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Acerca de BT Global Services
Acerca de BT Global Services
BT Global Services está preparado para aportar a su empresa todas las ventajas de las redes y la convergencia. Hace mucho, nos dimos cuenta de que las redes de comunicaciones globales estaban cambiando los negocios de forma fundamental. Las personas que trabajan juntas ya no necesitan la proximidad física. Es posible realizar transacciones a distancia en tiempo real y cientos de millones de personas que antes no tenían acceso a la economía global pueden formar parte de ella.
Al mismo tiempo, las redes de voz y datos convergen en una sola infraestructura IP, las redes fijas y móviles convergen para que dos dispositivos cualquiera puedan comunicarse entre sí, y las aplicaciones de comunicación y colaboración están disponibles en cualquier momento y en cualquier lugar. En este nuevo mundo, el alcance, la capacidad y la flexibilidad de la red constituyen un nuevo tipo de capital.
Estos cambios requieren otra clase de empresa: una que pueda proporcionar un único punto de contacto para las redes globales integradas de alto rendimiento. En los últimos años nos hemos esmerado en transformar nuestra propia organización para ofrecer esta nueva clase de servicios: los llamamos servicios de TI en red. Están basados en una red MPLS extensa y flexible que crece a un ritmo de una ciudad a la semana. Tenemos unos 37 000 empleados en 53 países y ofrecemos servicios en 173 países.
BT en Venezuela
BT opera en 22 países de América Latina con operaciones integradas a nivel regional tanto en el área comercial como operativa, así como con más de 1.000 empleados en toda la región, ofreciendo una amplia gama de servicios de TI en red, incluyendo infraestructura IP, servicios de aplicaciones, soluciones de outsourcing de servicios y transformaciones de negocio.
Con una amplia infraestructura de red en constante evolución, los clientes de BT en América Latina cuentan con el apoyo de dos Centros de Operaciones y Seguridad de Red autosuficientes localizados en Brasil y Argentina, con capacidad de brindar continuidad de negocio al replicarse entre sí, ambos están plenamente integrados con otros centros de operaciones de BT alrededor del mundo, garantizando una verdadera administración globalizada de las operaciones. Otros centros de operaciones de red adicionales ubicados en El Salvador, Colombia, México, Perú y Venezuela disponen de sistemas de monitoreo y de diagnóstico proactivo de red que disponibles 24x7 para las operaciones regionales de los clientes.
El centro de operaciones de BT Brasil, uno de los cuatro centros globales que presta servicios en BT, localizado en las ciudades de Sao Paulo y Hortolandia - proporciona apoyo y administra proyectos internacionales en áreas tales como servicio de operación de red, servicio de diseño y entrega, administración de contratos y desarrollo comercial a nivel regional.
BT ofrece servicios de TI de avanzada a casi 2000 organizaciones con sitios múltiples en América Latina, incluyendo Unilever, Inbev, Reuters, Fiat y Caixa Economica Federal. Los clientes han reconocido por igual las capacidades de BT y el compromiso de ésta con sus resultados empresariales. "BT aceptó el reto de reducir y controlar los costos de telecomunicaciones en Latinoamérica y ha entregado beneficios sobresalientes para Unilever". Alexandre Oliveira, Gerente Regional de Servicios de TI e Infraestructura de Unilever América Latina.