BT Corporate Fusion offre à vos employés un appareil bi-mode, un numéro de téléphone, une messagerie vocale et l’accès à l'annuaire, aux données et aux applications de l’entreprise. Cette solution permet d'améliorer la productivité, de simplifier les contacts avec les clients et d'offrir à vos employés un accès aux données en temps réel.

Travailler plus vite et plus intelligemment

BT Corporate Fusion peut accroître votre productivité et vous aider à transformer vos processus opérationnels et le fonctionnement même de votre entreprise :

• Évitez les pertes de temps pour contacter les gens : accès plus rapide à la messagerie vocale, à l’annuaire d’entreprise et aux fonctionnalités de l’autocommutateur pour gagner un temps précieux quand vous communiquez avec les clients et quand vous collaborez avec des collègues. Les analyses démontrent que joindre les collègues au premier contact peut faire gagner 30 minutes par jour, soit l'équivalent de 13 journées complètes par an. (Source : Cisco 2007, "Presence Boosts Mobile Phone Productivity")

• Facilitez l’accès aux données stratégiques : répondez rapidement aux e-mails urgents. Un utilisateur type traite 55 e-mails urgents par semaine, soit 2 750 par an. (Source : Ovum 2006, “MNCs & mobility: ten important messages for service providers.”)

• Améliorez votre productivité : mettez-vous plus facilement en contact avec les décideurs et vos collègues pour résoudre des problèmes, faire valider des décisions et accéder aux données ; les taux de première connexion pourront passer de 20 à 30 % grâce au numéro unique ; (Source : Cisco 2007, “Presence Boosts Mobile Phone Productivity.”)

• Rationalisez votre infrastructure : aidez votre entreprise à réduire ses coûts en faisant converger vos communications fixes et mobiles. Vous simplifierez en plus la gestion de plusieurs réseaux et équipements.

• Facilitez la conformité à la réglementation : BT Corporate Fusion vous aide à satisfaire aux nouvelles exigences en matière de flexibilité du travail, de réglementation et de conformité au sein de l'entreprise.

• Renforcez la sécurité : à peine 30 % des entreprises ont évalué les risques de sécurité liés à l'utilisation de terminaux de communication mobiles (Source : Economist Intelligence Unit 2006, "Symantec ensuring mobile security". Enquête auprès de 248 cadres d'entreprise et de cadres informatiques). BT Corporate Fusion étend la résilience de l'entreprise à ces appareils mobiles.

• Améliorez le contrôle de gestion : près de 30 % des employés utilisent déjà leur téléphone mobile comme principal périphérique de communication2. (Source : IDC, “Extending the Enterprise PBX to Mobile Communications,” 2006). Grâce à BT Corporate Fusion, il est plus facile de gérer un seul ensemble de services de communication plutôt qu'un éventail de services disparates, permettant ainsi la réduction des dépenses liées aux communications mobiles par l'acheminement des appels sur le réseau Wi-Fi de votre entreprise.

La solution : une véritable convergence fixe-mobile

BT Corporate Fusion peut aider votre entreprise à gagner en productivité en étendant les applications et les services voix fixes traditionnels aux appareils mobiles. Voici ce que vous apporte BT Corporate Fusion :

• services voix améliorés : offrant l'accès à des fonctions convergentes, telles qu'un numéro et une messagerie vocale uniques, et étendant la fonctionnalité du téléphone de bureau classique au portable, avec le transfert et l'enregistrement d'appels ainsi que l'accès à l'annuaire de l'entreprise ;

• accès aux applications : l'accès aux e-mails "Push", au calendrier et à d'autres applications d'usage quotidien permet aux employés de recevoir, d'analyser et d'envoyer des fichiers Excel©*, Word© et PowerPoint© classiques ;

• un seul dispositif pour tous besoins de communication : BT Corporate Fusion vous propose une sélection d'appareils bi-mode adaptés aux exigences de votre entreprise au niveau de la voix et des données. Ces appareils peuvent être employés pour compléter ou remplacer l'infrastructure existante, notamment des téléphones de bureau, des PDA et des portables ;

• réseau Wi-Fi intégré : vous pouvez acheminer le trafic voix et données sur le réseau Wi-Fi interne ou étendu de votre entreprise, permettant un transfert transparent entre les réseaux Wi-Fi et GSM de l'entreprise.

* La fourniture, l'intégration et la gestion des applications Microsoft Windows Mobile applications (comme Excel©, PowerPoint© et Word©) et des applications sur mesure proposées au client ne font pas partie du service BT Corporate Fusion ; BT décline toute responsabilité en ce qui concerne l'intégration et l'utilisation continue de ces services sur le périphérique BT Corporate Fusion (sauf s'il est géré par BT dans le cadre d'un service sur mesure).

La solution : une véritable convergence fixe-mobile

BT Corporate Fusion peut aider votre entreprise à gagner en productivité en étendant les applications et les services voix fixes traditionnels aux appareils mobiles. Voici ce que vous apporte BT Corporate Fusion :

• services voix améliorés : offrant l'accès à des fonctions de convergence, telles qu'un numéro et une messagerie vocale uniques, et étendant la fonctionnalité du téléphone de bureau classique à l'appareil mobile, avec le transfert et l'enregistrement d'appels ainsi que l'accès à l'annuaire de l'entreprise ;

• accès aux applications : l'accès aux e-mails "Push", au calendrier et à d'autres applications d'usage quotidien permet aux employés de recevoir, d'analyser et d'envoyer des fichiers Excel©*, Word© et PowerPoint© classiques ;

• un seul dispositif pour tous besoins de communication : BT Corporate Fusion vous propose une sélection d'appareils bi-mode adaptés aux exigences de votre entreprise au niveau de la voix et des données. Ces appareils peuvent être employés pour compléter ou remplacer l'infrastructure existante, notamment des téléphones de bureau, des PDA et des appareils mobiles ;

• réseau Wi-Fi intégré : vous pouvez acheminer le trafic voix et données sur le réseau Wi-Fi interne ou étendu de votre entreprise, permettant un transfert transparent entre les réseaux Wi-Fi et GSM de l'entreprise.

* La fourniture, l'intégration et la gestion des applications Microsoft Windows Mobile applications (comme Excel©, PowerPoint© et Word©) et des applications sur mesure proposées au client ne font pas partie du service BT Corporate Fusion ; BT décline toute responsabilité en ce qui concerne l'intégration et l'utilisation continue de ces services sur le périphérique BT Corporate Fusion (sauf s'il est géré par BT dans le cadre d'un service sur mesure)

La réponse aux besoins de l'entreprise mobile

La solution BT Corporate Fusion est spécialement conçue pour les entreprises qui souhaitent rester propriétaires de leurs actifs de communication et en conserver le contrôle sur site,et pour lesquelles l'intégration avec leur autocommutateur est un prérequis. Elle utilise une combinaison de matériel, logiciel et technologie réseau pour intégrer les communications mobiles à votre réseau d'entreprise en tirant avantage de la voix sur WLAN dans l'ensemble de l'infrastructure de vos locaux. Les principaux composants sont les suivants :

• sélection de périphériques bi-mode avec logiciel client BT Corporate Fusion incorporé ;
• interopérabilité des autocommutateurs Cisco et Avaya avec tout autocommutateur cité sur la feuille de route ;
• réseau local sans fil pour le transport de la voix et du trafic de données sur un site géré BT ; Cisco Aironet est recommandé avec d’autres, suivant l’analyse du site ;
• réseau BT IP Clear ou MPLS pour le transport de la voix et du trafic de données entre vos sites ;
• un contrat BT Mobile ou tout contrat avec un autre opérateur de téléphonie mobile qui fournit des cartes SIM utilisables dans des appareils bi-mode ;
• serveur Sun avec système d'exploitation Solaris ;
• licences du logiciel NewStep, au choix :
  • CSN30, livré avec 250 licences utilisateur, mais qui peut en gérer 30 000 ; ou
  • CSN1, livré avec 25 licences utilisateur, mais qui peut en gérer 1 000.
  
  

  La capacité de la solution standard est de 30 000 utilisateurs par entreprise et peut évoluer au besoin.

  Fonctionnalités

  La solution BT Corporate Fusion est conçue pour assurer la productivité des professionnels en déplacement, tout en offrant une sécurité, une évolutivité et une résilience de niveau entreprise. Principales caractéristiques :

  • voix sur WLAN : par l'utilisation d'un appareil bi-mode compatible BT sur l'infrastructure Wi-Fi d'une entreprise ;
  • applications de données : accès au courrier électronique "Push", au calendrier, à une sélection d'applications Microsoft (dont Excel©, Powerpoint© et Word©) et à des applications personnalisées ;
  • transferts entre réseaux : transfert transparent en cours d'appel entre réseau GSM et réseaux Wi-Fi de l'entreprise (et vice-versa) ;
  • transferts entre points d'accès : transferts transparents entre points d'accès d’un bâtiment ;
  • transferts entre appareils : transfert aisé et transparent entre appareil mobile et téléphones de bureau ;
  • messagerie vocale améliorée : interception de message vocal laissé par un appelant ;
  • fonctionnalités de l'autocommutateur : accès à l'annuaire de l'entreprise, à la numérotation abrégée, à la déviation d'appels, aux fonctions de conférence et à l'enregistrement d'appels.

  Services d’optimisation de BT Corporate Fusion pour votre entreprise :

  • analyse des pratiques de travail pour identifier les utilisateurs cibles qui tireront le plus d'avantages de BT Corporate Fusion ;
  • analyses détaillées des sites pour définir la mise à niveau WLAN optimale et/ou les besoins de déploiement ;
  • intégration possible de vos applications de communication, comme le courrier électronique, les services d'annuaire et les solutions CRM ;
  • optimisation de l'infrastructure matérielle et réseau pour une résilience maximale ;
  • évaluation et conception de stratégies de sécurité pour vos communications convergentes ;
  • analyse des profils d'appels pour évaluer les avantages potentiels en termes de coûts du déploiement de BT Corporate Fusion.

À qui s'adressent ces produits ?

BT Corporate Fusion conviendra à votre entreprise si vous cherchez à :

• augmenter la productivité des employés ;
• améliorer le service client ;
• mieux contrôler la gestion ;
• mieux utiliser l’infrastructure en place et réduire le nombre de dispositifs de communication dans votre entreprise, en éliminant les téléphones de bureau, par exemple ;
• renforcer la sécurité liée à la mobilité et la conformité.

Pour pouvoir utiliser BT Corporate Fusion, les entreprises doivent déjà avoir l’infrastructure de télécommunications suivante en place :

• réseau LAN/WAN managé de BT ;
• BT IP Clear ou MPLS ;
• WLAN (fourni ou managé par BT) ;
• téléphones portables et abonnements ;
• autocommutateur privé IP.

Produit disponible en Allemagne, en Belgique, en Espagne, en France, en Italie, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni et en Suisse.
Disponible en Asie Pacifique courant 2008 (Australie, Hong Kong, Singapour)

Pourquoi choisir BT pour la convergence fixe/mobile

Nous influençons l’industrie en participant activement à diverses alliances œuvrant en faveur de l’amélioration de la convergence fixe-mobile, y compris :

• la FMCA (Fixed-Mobile Convergence Alliance) : BT en est un membre fondateur et son président actuel est Steve Andrews, dirigeant des services de convergence des télécommunications chez BT ;
• la Wireless Broadband Alliance : association visant à stimuler l’adoption des technologies et services haut débit sans fil partout dans le monde. BT en est un administrateur exécutif ;
• l’OMA (Open Mobile Alliance) : association visant à définir les normes permettant aux opérateurs de proposer des dispositifs mobiles interopérables.