Producten en diensten

BannerConverged LAN

Overzicht

Een geconvergeerd LAN voor revolutionaire convergentie

BT Converged LAN is een volledig beheerde, internationale gecombineerde LAN-, WLAN- en IPT-oplossing met een grote keuze aan CPE-, onderhouds- en beheeropties. De oplossing is afgestemd op uw wensen en biedt een betrouwbare, veilige basis voor de overgang naar Unified Communications.

Alleen BT was bereid verbindingen aan te bieden naar moeilijk bereikbare locaties als Nigeria. Zij stelden een combinatie van technologieën voor, ondersteund door een sterk commercieel aanbod, en toonden aan dat ze konden samenwerken met andere bedrijven over de hele wereld om hun beloften waar te maken."
- Erwan Roze, netwerk- en securitymanager, Geoservices

Voordelen

BT Converged LAN is een totaaloplossing met de mogelijkheden en kennis om u de volgende voordelen te bieden:

  • Lagere kosten
    Door de convergentie van spraak en data in één netwerk kunnen kosten voor kabels, netwerken, onderhoud en apparatuur lager uitvallen.
  • Operationele efficiency
    Dankzij een veilige, betrouwbare infrastructuur en verbeterde communicatie kan uw bedrijf efficiënter werken.
  • Verhoogde productiviteit
    Gedeelde toegang in realtime tot toepassingen verhoogt de productiviteit van medewerkers, omdat ze overal online kunnen samenwerken.
  • Betere klantenservice
    Beheerde LAN- en IPT-oplossingen bieden toepassingen als Unified Messaging, WiFi-multimedia en multimediale callcenters de mogelijkheid de klantenservice te verbeteren.
  • Focus op kernactiviteiten
    BT beheert uw netwerk zodat u zich op uw kernactiviteiten kunt blijven richten.
  • Bedrijfscontinuïteit
    Dankzij onze Quality of Service kunt u convergentie implementeren zonder dat dit ten koste gaat van de bedrijfscontinuïteit.

Wie zijn onze klanten?

BT Converged LAN is ideaal voor klanten die behoefte hebben aan:

Internationaal bereik

  • Wanneer u medewerkers en vestigingen in veel regio's of landen heeft

Een totaaloplossing op maat

  • Die tegemoetkomt aan uw unieke zakelijke wensen
  • Die helpt kosten te besparen, de productiviteit te verhogen en de operationele efficiëntie te verbeteren
  • Die mogelijk maakt dat u zich op uw kernactiviteiten kunt richten

Convergentie van spraak en data

  • Profiteren van de voordelen die de revolutie op het gebied van convergentie biedt
  • Een platform voor Fixed Mobile Convergence en Unified Communications
  • De communicatie en klantenservice verbeteren en een betere concurrentiepositie bereiken

Mobiliteit

  • Veilige, flexibele en mobiele arbeidsovereenkomsten mogelijk maken

Betrouwbaarheid en beveiliging

  • Bedrijfscontinuïteit behouden en naleving van wet- en regelgeving verzekeren

Beschikbaarheid

BT Converged LAN kan worden geïnstalleerd in alle landen waar BT actief is, maar de oplossing wordt verkocht in:

  • Verenigd Koninkrijk
  • Verenigde Staten
  • Frankrijk
  • Spanje
  • Noorwegen
  • Denemarken
  • Zweden
  • Benelux
  • Zwitserland
  • Duitsland
  • Colombia
  • Mexico
  • Argentiniё
  • Braziliё
  • China
  • Australiё
  • Hong Kong
  • Singapore
  • Italiё
  • India

met stedelijke, nationale en internationale dienstverlening.

Technische specificaties

BT Converged LAN omvat momenteel de volgende producten en diensten:

Cisco CPE

Beheerde oplossingen voor IP-telefonie

De BT-spraakoplossingen en bijbehorende toepassingen zijn gebaseerd op het Cisco Unified Communications-systeem. Cisco Unified Call Manager breidt de functies voor zakelijke telefonie uit met netwerkapparatuur voor telefonie, zoals IP-telefoons, apparatuur voor verwerking van media, VoIP-gateways en multimediatoepassingen.

Beheerde LAN-oplossingen

Deze omvatten het ontwerp, de installatie en het beheer van intelligente LAN-switches, gebaseerd op Cisco Catalyst-switches.

Beheerde WLAN-oplossingen

BT biedt klanten een Cisco Unified Wireless Network dat de volgende geavanceerde functies voor naadloze mobiliteit omvat:

  • Ondersteuning voor WiFi-multimedia (WMM)
  • Quality of Service (QoS),
  • Virtuele LAN's
  • Snelle, veilige roaming
  • Geavanceerde WLAN-beveiliging
  • Radio Frequency-onderzoek op locatie

Optionele mogelijkheden:

Professional services

Onze deskundige consultants kunnen u bijstaan op de volgende gebieden:

  • Ontwerp en implementatie van complexe toepassingen
  • Controles van LAN-status
  • LAN-ontwerp (laag 2 en laag 3)
  • Convergentie van spraak en data
  • Gecombineerde LAN-apparatuur (zoals switch/firewall)
  • LAN inventarisatie

Geconvergeerde IP-training De training van klanten op locatie omvat:

  • Planning voorafgaand aan installatie
  • Ondersteuning ter plaatse bij ingebruikname
  • Cisco IP Telephony System Administration
  • Cisco IP Telephony eindgebruikerstraining
  • IPCC Express Administration and User Training
  • Unity VoiceMail en Unified Messaging - Beheer- en eindgebruikerstraining
  • ARC – Operator Console User Training

Service Level Agreements

  • Levering op de afgesproken tijd
  • Beschikbaarheid op jaarbasis

Rapportage van prestaties

  • Silver-pakket: geeft de status van de verschillende onderdelen, zoals LAN-apparatuur, en biedt informatie over trends en een overzicht van de LAN-status.
  • Gold-pakket: omvat de onderdelen van het Silver-pakket plus gedetailleerdere rapporten en grafieken over status, prestaties en beschikbaarheid.
  • Platinum-pakket: omvat de onderdelen van het Silver- en Gold-pakket plus aangepaste rapporten die met zelf gekozen tussenpozen kunnen worden geproduceerd.

Configuratiemanagement

  • SMACS (Software Moves, Adds and Changes)
  • Archiveren van actieve softwareconfiguraties van het LAN
  • Beheer van upgrades voor CPE-software
  • Archiveren en herstelmogelijkheden ter plaatse

Proactief storingsbeheer

  • Rapid Diagnostics Service: maakt het mogelijk om op afstand toegang tot uw netwerk te verkrijgen en storingen te analyseren en te verhelpen
  • Proactive Alarm Monitoring: met deze basisoplossing voor het toezicht houden op storingen worden potentiële problemen onderkend
  • Proactive Fault Management (LAN): actief toegang tot apparatuur om prestatie-indicatoren te controleren
  • Critical Port Monitoring: controleert proactief elke vijf minuten of specifieke afzonderlijke poorten goed functioneren
  • Helpdesk

Onderhoud

  • StandardCare: onderhoud tijdens standaard kantooruren, exclusief weekends en feestdagen, waarbij een respons vóór het eind van de volgende werkdag gegarandeerd wordt
  • TotalCare: permanent onderhoud met een responstijd van minder dan vier uur

Installatie met projectmanagement

  • Projectmanagement: overeenkomst voor een implementatieplan en het managen van de implementatie
  • Levering: ontwerp, levering en tests
  • Installatie van apparatuur ter plaatse: laden van de configuratie, testen van de functionaliteit, controleren of de apparatuur in het netwerk wordt gedetecteerd en uitvoeren van tests voor de totaaloplossing
  • Regiseren: van eenvoudige kant-en-klare tests (aansluiten en tests uitvoeren) tot volledige installatie, configuratie en netwerkreplicatie

Opties voor aanschaf van apparatuur

  • Eigendom van klant
  • Leaseovereenkomsten (afhankelijk van beschikbaarheid)
  • Huur
  • Volledige koop

Netwerk

  • BT VPN Services

Belangrijke functies en voordelen

BT Converged LAN biedt de veilige en betrouwbare beheerde LAN- en IPT-oplossingen die u wereldwijd nodig heeft. Onze oplossingen voorzien in de bouwstenen voor toekomstige ontwikkelingen, zoals Unified Communications en Fixed Mobile Convergence.

Producten en diensten

  • Professional services: met uitgebreide eraring op het gebied van geconvergeerde oplossingen helpen consultants van BT u uw netwerk te optimaliseren.
  • Netwerk: alle telefoonverkeer verloopt via het hoogwaardige MPLS-netwerk van BT, dat u de zekerheid geeft van perfecte geluidskwaliteit in een IP-omgeving.
  • Apparatuur: de levering, de installatie en het onderhoud van CPE- en netwerkcomponenten met het secure serviceaanbod dat met succes overal ter wereld is geïmplementeerd.
  • Levering: uiteenlopende mogelijkheden, waaronder projectmanagement, ontwerp en levering, installatie op locatie en implementatie, zodat u zo snel mogelijk aan de slag kunt met uw toepassingen.

Quality of Service

  • Service Level Agreements: hiermee weet u zeker dat u het benodigde serviceniveau en de gewenste prestaties krijgt.
  • Helpdesk: in alle landen waarin we actief zijn, bieden we een professionele helpdesk. U heeft dus altijd één aanspreekpunt voor al uw vragen en problemen.
  • Onderhoud: kan worden afgestemd op uw specifieke vereisten.

Management

  • Configuratiemanagement: varieert software-updates, migraties en aanpassingen tot archivering en het terughalen van gegevens. Zodoende bent u beter beschermd tegen dataverlies.
  • Probleembeheer: technische problemen worden op afstand, automatisch en discreet verholpen voordat deze uw dagelijkse werkzaamheden verstoren.
  • Rapportage van prestaties: volgt en meet de netwerkprestaties vrijwel in realtime. In aangepaste rapporten worden probleemgebieden aangeduid en geanalyseerd, zodat u corrigerende maatregelen kunt treffen.

Waarom BT?

Geavanceerde netwerken

  • Het 21st Century Network is de grootste IP-infrastructuur ter wereld die schaalbaarheid, kwaliteit, flexibiliteit en beveiliging garandeert.
  • Meer dan 160.000 klantlocaties zijn al aangesloten en dit aantal neemt maandelijks toe met 2000.

Bewezen ervaring

  • Leider op het gebied van spraakcommunicatie met meer dan 100 jaar ervaring in telefonie.
  • Omdat we al meer dan twintig jaar ervaring met de ontwikkeling van IP-netwerken hebben, kunnen we u helpen bij de migratie en het beheer van uw spraakoplossingen.
  • We zetten onze ongeëvenaarde kennis van grootschalige convergentie-implementaties in het Verenigd Koninkrijk in om onze klanten in de rest van de wereld te ondersteunen en kunnen een groot aantal praktijkvoorbeelden overleggen om onze ervaring te bewijzen.

Wereldwijde expertise

  • BT heeft meer dan 100.000 personen in 160 landen in dienst of onder contract.

Betrouwbare Cisco-aanbieder [zou dit weglaten]

  • Uitgebreide ervaring met Cisco-oplossingen en de status Cisco Gold Partner.
  • Meer dan 4000 door Cisco getrainde engineers.

Oplossingen voor de toekomst

  • BT loopt voorop met geavanceerde technologieën.
  • We zijn de eerste serviceprovider die TelePresence van Cisco in Europa heeft geïmplementeerd.
  • Doorlopende werving en training van Microsoft-engineers om te profiteren van ontwikkelingen op het gebied van Unified Communications.
  • BT heeft de eerste Fixed Mobile Convergence-oplossing in het Verenigd Koninkrijk geïmplementeerd.

Algemene voorwaarden

De standaardvoorwaarden van BT zijn van toepassing. De prijzen op deze website zijn alleen ter informatie en kunnen worden gewijzigd. BT stelt alles in het werk om de prijzen up-to-date te houden, maar voor meer informatie over de huidige prijzen van BT neemt u contact op met uw accountmanager.