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[新闻稿] BT将助力WILLIAMS LEA优化其全球网络

DC14-144 (2014年4月8日)

业务流程外包和营销服务公司Williams Lea选择全球著名的通信服务和解决方案提供商BT助其完善全球通信基础架构。

BT取代之前的30家供应商成为Williams Lea的服务供应商,并将按照双方签订的外包合同规定将Williams Lea的语音和数据服务发布到全球统一平台上。这无疑会帮助Williams Lea降低成本,并提高运营效率。

BT将为Williams Lea提供先进的语音和数据服务,其中包括客户电话交换(PBX)管理和One Voice SIP Trunking服务。合同内容还规定BT应为Williams Lea的欧洲服务中心建立标准IP连接,并提供互联网网关。将来,通过部署统一通信与协作(UC&C)解决方案,Williams Lea可利用这些新服务来进一步完善内部通信流程。

Williams Lea首席信息官Matt Porter表示:“BT与我们的母公司德国邮政敦豪集团一直以来都保持着良好的合作关系。BT是一家真正的全球化运营商,并且不断以实践证明他们能够把握不同国家消费者的具体需求,因此它也必将会是我们的理想合作伙伴。本次合作将帮助我们加快高品质服务交付的速度,并且成本也更低,此外BT还将通过提供稳定可靠的服务加强我们企业内部的协作方式。”

BT环球服务亚洲、中东和非洲区总裁Kevin Taylor表示:“在快节奏的今天,一个真正全球化和可靠的网络是成功的关键。在BT,我们深深地认识到了这一点,我们非常高兴能有机会帮助Williams Lea开展业务转型工作,并全面挖掘其内在潜力。”

关于Williams Lea

Williams Lea是一家全球领先的业务流程外包公司。我们专注于开发可重新设计端到端业务流程的企业信息解决方案。我们通过将顾问服务、独家技术和最新集成技术相结合开发出的解决方案能够改变企业间通信方式及书面和电子信息交换方式。Williams Lea在帮助客户改善顾客通信方式方面取得了骄人业绩,让客户能够专注于核心业务,同时可享受更优的效率和管控体验、降低成本,提升整个营销供应链内的客户体验。

Tag和TSO均为Williams Lea集团旗下的全资子公司,其中Tag是一家致力于管理和执行全球通讯活动的著名服务企业,而TSO是专注于英国公共部门的著名出版解决方案提供商。Tag的客户分布在全球120多个国家,并且有超过47家为世界500强企业,他们都相信我们能够有效管理并保持其活动的一致性,并帮助他们提高上市速度和效率。Tag在全球范围内共拥有2,000多名员工,其丰富的经验和庞大的运营网络可帮助12万名营销人员集中精力实现品牌潜力。

Williams Lea集团在全球范围内共拥有员工近11,500名,在美洲、欧洲、中东、非洲和亚太地区设有重要办事处。我们与众多行业的全球知名品牌保持着合作关系,例如金融服务、法律机构、零售商、快消行业、电信行业、投资银行、汽车、制药、专业服务和公共部门。垂询详情,请访问www.williamslea.com

关于 BT

BT 是世界领先的通信服务与解决方案提供商之一,客户遍布 170 多个国家和地区,其主要活动包括在全球提供网络 IT 服务;为家庭、单位和移动用户提供本地、国内和国际电信服务;宽带与互联网产品和服务以及固定/ 移动融合产品和服务。 BT 主要由四个业务部组成:BT 环球服务、BT 零售、BT 批发和 Openreach。

在截止到 2013 年 3月 31 日的财年中,BT 集团实现收入 180.13亿英镑,税前利润 23.15亿英镑。

英国电信 (BT) 是 BT 集团的全资子公司,拥有 BT 集团几乎所有的业务和资产。英国电信集团在伦敦和纽约证券交易所挂牌上市。

欲知详情,请访问 www.btplc.com

BT 全球服务公共关系部总监钱慧玲
电话:+852 2532-3647
电邮:ines.chin@bt.com