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BT One & Microsoft Lync

Überblick

Machen Sie Ihr Unternehmen fit

Es kostet Zeit, Ressourcen und Geld, damit Mitarbeiter mit Partnern und Kunden effizient zusammenarbeiten und kommunizieren können. Microsoft Lync gemanagt von BT beschleunigt die Kommunikation im Unternehmen, indem Sprachdienste, Anwesenheits-informationen, Instant Messaging und Conferencing-Anwendungen in einer einheitlichen Benutzeroberfläche zusammengeführt werden.

BT war äußerst flexibel und zeigte sich zu Anpassungen bereit, um unsere individuellen Anforderungen sowohl in operativer als auch in wirtschaftlicher Hinsicht zu erfüllen. In vielen Fällen überzeugte uns BT mit alternativen Herangehensweisen, die uns besser als unsere ursprüngliche Planung gefielen.“
– Mike Scammells, Enterprise Enabling Infrastructure Co-ordinator, Mondi Packaging

Kundennutzen

Effektiv Kommunizieren – eine Herausforderung für jedes Unternehmen

An einer leistungsfähigen, schnellen und vereinfachenden Kommunikationstechnologie kommen Unternehmen heute nicht mehr vorbei. Ihre Kunden und Mitarbeiter, ausgestattet mit unterschiedlichsten Geräten wie Smartphones, erwarten unmittelbaren und ununterbrochenen Zugriff auf Daten und Informationen des Unternehmens. Dabei besteht immer die Gefahr, dass das Angebot der zahlreichen Kommunikationsmedien die Mitarbeiter überfordert. Oder die Einrichtung der verschiedenen Kommunikationswerkzeuge endet damit, dass Sie mit einer Vielzahl an verschiedenen Technologien dastehen, die zwar einzeln funktionieren, aber nicht wirklich reibungslos zusammenarbeiten.

Als Ergebnis haben Sie eine ICT-Infrastruktur, die überlastet ist und dadurch ineffizient wird. Nicht zu vergessen die hohen Investitionen, die Sie getätigt haben, um mit den neuen Technologien Schritt zu halten.

Microsoft Lync als BT Managed Service macht die Kommunikation für Ihre Mitarbeiter einfacher und komfortabler ohne auf Einwahlrufnummern oder Verfügbarkeiten von einzelnen Kommunikationswerkzeugen achten zu müssen. Dabei können Sie wählen, ob BT die Lösung bei Ihnen vor Ort, als gehostete Lösung bei BT oder als Kombination aus beidem bereitstellen soll. Egal welches Bereitstellungsmodell Ihren Anforderungen am Besten entspricht, Sie bekommen ein einheitliches Nutzererlebnis mit der immer gleichen Benutzeroberfläche und dem gleichen Funktionsumfang.

Ihre Vorteile

Verschmelzung von Kommunikation und Kollaboration auf einer IPT-Plattform

Microsoft Lync von BT bietet Ihnen zukunftsweisende IP-Telefonie. Das erweitert Ihr Unified-Communications-Konzept und ermöglichst beides: Voice over IP (VoIP) und die Bereitstellung leistungsfähiger Werkzeuge für die Zusammenarbeit.

  • Sie profitieren von einer vereinfachten Kommunikation – alles kann von einer einheitlichen Benutzeroberfläche, von Ihrem Desktop oder von mobilen 
    Endgeräten aus gemanagt werden. 
  • Sie werden flexibler und produktiver – da Sie problemlos auch von zu Hause, von unterwegs oder von Ihren Kunden aus arbeiten können. 
  • Sie sichern die Rendite Ihrer Investitionen – Microsoft Lync von BT fügt sich auch in hybride Umgebungen ein. Es lässt sich einfach an Ihre bestehende Infrastruktur anpassen. 
  • Sie finden schneller zu Entscheidungen – da Sie einfacher und komfortabler kommunizieren und zusammenarbeiten können. 
  • Erfüllung gesetzlicher Auflagen und Sicherheitsbestimmungen – die in die Plattform integrierte IT-Sicherheitssoftware trägt dazu bei, diese Anforderungen zu erfüllen. 
  • Sie senken die Total Cost of Ownership – und kürzen die laufenden Betriebskosten.

Lösungskomponenten

Eine komplette Sprachlösung aus einer Hand

Wir integrieren Microsoft Lync in Ihre bestehende Kommunikations-Infrastruktur, richten die Plattform in Ihrem Unternehmen oder Data Center ein und übernehmen den kompletten Betrieb; 24/7, das ganze Jahr – und über Ländergrenzen hinweg. Sie können dadurch ohne Aufwand für Installation, Inbetriebnahme und Management die Vorteile von Microsoft Lync nutzen, abgesichert durch die entsprechenden Service - Levels von BT.

BT bietet Microsoft Lync als lokale wie auch Cloud -basierte Version an (auch hybride Servicemodelle sind möglich):

Die lokale Variante One Enterprise Lync wird als dedizierte Lösung bei Ihnen vor Ort bereitgestellt – gemanagt von BT. Der Service One Cloud Lync bietet Ihnen die volle Microsoft Lync-Funktionalität wie bei einer lokal bereitgestellten Version – gehostet in dedizierten Umgebungen moderner BT - Rechenzentren als wirtschaftlich attraktives Paket mit Cloud-basierten Services.

Ein umfassendes Lösungsangebot–aus einer Hand:

Hardware-Infrastruktur
Bereitstellung der Hardware als Grundlage für One Enterprise Lync

Design und Implementierung
beschleunigte Implementierung durch Projektmanagement, Design, Service, Beschaffung, Installation, Management

Professional Services
Anpassung und Integration von Microsoft Lync in die bestehende Infrastruktur

Support der Applikation
komplettes Ende-zu-Ende-Management des Microsoft Lync - Dienstes Service Desk – BT ist Ihr alleiniger Ansprechpartner für Störungen, Änderungen, Konfigurationsmanagement und Rechnungsstellung.

Einsatzbereiche

Einsatzbereiche

Ziehen Sie BT One Microsoft Lync in Betracht, wenn:

  • … Sie geografisch weit verstreute Mitarbeiter vereinen und dadurch die Zusammenarbeit verbessern möchten.
  • … Sie sich eine Umstrukturierung, Erweiterung oder Verlegung von Standorten vornehmen.
  • … Sie die Einhaltung unternehmensinterner und gesetzlicher Bestimmungen verbessern möchten.
  • … Sie sich vornehmen, Kosten durch Konsolidierung, Vereinheitlichung und Vereinfachung Ihrer Sprach-, Server- und Netzwerkinfrastruktur zu senken.
  • … Sie zur Vereinfachung Ihrer IT-Umgebung vorhandene Systeme außer Dienst zu stellen planen.
  • … Sie die Netzwerkkosten durch eine wettbewerbsfähige und transparente Preisstruktur für eine zuverlässigere Budgetplanung senken möchten.
  • … Sie redundante Messaging-Funktionen für Text-, Sprach- und Fax-Messaging konsolidieren möchten.
  • … Sie den Aufwand für Systemmanagement und -verwaltung reduzieren möchten.

Warum BT

Mit BT echten Mehrwert erzielen

Die von BT gemanagte Microsoft Lync-Plattform ist eine integrierte Lösung, die Ihnen einen echten Mehrwert bietet.

Die Reichweite des BT-Netzwerks, BT als zuverlässiger Partner und profundes Fachwissen ermöglichen es Ihnen, eine hohe Rendite der Investitionen in Ihre Infrastruktur zu realisieren:

Sie profitieren von SIP Trunking, der Verbindung zwischen den VoIP-Anlagen im Unternehmen und den öffentlichen Telefonnetzen. Ihre Anrufe und Sprachleitungen werden dadurch fast immer günstiger – und Sie haben darüber hinaus innerhalb der Niederlassungen Ihres Unternehmens die Möglichkeit, „on-network“ zu telefonieren. Sie können aus einem umfassenden Angebot Microsoft - zertifizierter Endgeräte wählen. Wir bieten Ihnen Interoperabilität, damit sich die Investition in Ihre Video-Conferencing-Systeme aus zahlt. Egal, welches System Sie auch nutzen – ob Cisco Telepresence,Tandberg oder Polycom: Jedes kann integriert und mit unserem Conferencing-Service verbunden werden.

Auf Wunsch überprüfen wir Ihre Lizenzen, so dass Sie wissen, wie viele Sie bei Bedarf nachkaufen müssen.

Auf Wunsch führen wir Readiness-Tests für Ihr Netzwerk durch und erstellen eine Roadmap mit den Maßnahmen.

Bei Interesse bieten wir Ihnen gerne eine Microsoft Lync-Pilotlösung, damit Sie sich in der Praxis von den Vorteilen einer integrierten Sprach-, Instant Messaging, Presence und Conferencing-Lösung überzeugen können.

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