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Banner Unified Communications and Collaboration

One Enterprise

Kundennutzen

Wir erleichtern die Kommunikation der Zukunft

Mit nur einem globalen Netzwerk für Ihre gesamte Kommunikation, seien es Internet, Videokonferenzen und Sprachkommunikation, sowie Präsenzinformationen und Mobilgeräte, können Sie Ihre Kosten senken, die Produktivität erhöhen, Ihre Teams effektiver zusammenarbeiten lassen und Ihren Kunden einen besseren Service bieten.

Unser One Enterprise-Service lässt sich bequem und kostengünstig über mehrere Standorte und Länder hinweg einrichten. Der Service beinhaltet die Installation virtueller PBX-Systeme 'On Premise'.

Einheitlicher Service
Mit demselben Netzwerk, das alle Ihre Niederlassungen verbindet, profitieren Sie von konsistenter Leistung und einheitlichem Service, unabhängig vom Standort und den jeweils eingesetzten Systemen.

Ein Netzwerk, ein Serviceniveau, eine Rechnung
Bei einer nutzungsabhängigen Abrechnung pro Monat ist es viel einfacher, Kosten zu ermitteln und für die Zukunft zu planen. Ihre Kosten für das IT-Management verringern sich vom ersten Tag an, und Sie haben Gelegenheit, weitere kostensparende Technologien für eine vereinheitlichte Kommunikation in der für Sie passenden Geschwindigkeit hinzuzufügen.

Bequemer Wechsel
Unsere weltweite Infrastruktur wird ausschließlich von uns selbst gehostet und erleichtert Ihnen damit den Start. Für Sie fallen keine hohen Einrichtungskosten an.

Sie kontrollieren Ihr Netzwerk und Ihre Kosten
Unser Portal für das Online-Management gibt Ihnen die Möglichkeit, ganz bequem Änderungen an Ihrem Netzwerk vorzunehmen, den Nutzungsumfang je nach Bedarf zu erweitern oder zu verringern sowie zum passenden Zeitpunkt neue Funktionen und Technologien hinzuzufügen.

Hochwertiger Service und Support
Mit unserem Service profitieren Sie im gesamten Netzwerk von der hohen Audioqualität und den Service Level Agreements, wie sie nur ein erfahrener Netzbetreiber bieten kann. Unsere Systeme gehören mit zu den modernsten Diagnosetools zur Fehlererkennung, und wir bieten rund um die Uhr einen Helpdesk-Support.

Gateway in die Zukunft
Unser One Cloud-System ist mit verschiedenen auch älteren Netzwerken und Telefonanlagen kompatibel und erleichtert so Ihre Migration auf eine komplett vereinheitlichte Kommunikation.

Neueste Technologien
Da wir für das Hosting des Service zuständig sind, profitieren Sie immer von neuen Weiterentwicklungen der Technologie – ganz ohne zusätzliche Kosten oder Risiken.
 

 

"Kaum war die Pilotumgebung mit den ersten 21 Anwendern gestartet, berichtete die hubergroup von auffallend positiven Rückmeldungen. Vor allem die Möglichkeit, Video-Gespräche direkt vom Arbeitsplatz durchzuführen, kam sehr gut an."
- Michael Reichenbach, Teamlead UCC Consulting bei BT in Deutschland und Projektleiter bei der UCC-Beratung und -Installation für hubergroup.

Kosten

Besonders gute Herstellerkonditionen

Die tatsächlich anfallenden Kosten hängen von der Netzwerkstruktur und der Größe der Installationen ab.
Als Gold Partner von Cisco und Microsoft, sowie Partner von AudioCodes und Polycom erhalten wir optimale Konditionen und können Ihnen einen interessanten Preis anbieten.

Wir erstellen gerne Angebot für Sie. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf.

Weitere Argumente

Weltweite Präsenz, verlässliche Partnerschaften

Das BT-Portfolio, unser Leistungsanspruch sowie unsere Partnerschaften bilden die Grundlage dafür, dass Sie die passenden Produkte mit einem maßgeschneiderten Service erhalten.

Dabei profitieren Sie von folgenden Vorteilen:

Globale Reichweite
20.000 Mitarbeiter in 50 Ländern stellen Services in 170 Ländern bereit.

Anbieterunabhängiger Ansatz
Als akkreditierter Partner von AudioCodes, Cisco, Microsoft und Polycom können wir Ihnen die für Ihre Anforderungen am besten geeignete Lösung bereitstellen.

Flexible Leistungsfähigkeit
Wir integrieren neue Technologien in die bestehende Infrastruktur, damit Sie von den bereits getätigten Investitionen weiterhin profitieren.

Komplette End-to-End-Lösungen
Professional Services - geliefert durch unser BT Advise One-Team - unterstützten Sie dabei, Sprachkommunikation und Unified Communications zu vereinen und darüber hinaus Trunking-, Netzwerk- und Sicherheitsfunktionen zu integrieren.

Bewährte Roadmap-Methodik
Konsolidieren, Zusammenführen, Erweitern.

Erfahrung
BT managt weltweit mehr als 1 Mio. IP-Telefone und über 600 TelePresence-Räume.

Professional Services
Zu unserem umfassenden Angebot an Professional Services gehören: Beratung und Systemdesign, Ausarbeitung von Konvergenz-Roadmaps, Projektkoordination, Projektmanagement, Schulung sowie technischer Support und Management während des gesamten Lebenszyklus.

Mitarbeiter

  • Über 80 Prozent unserer Service-Manager sind ITIL-geschult (IT Infrastructure Library)
  • Weltweit verfügen wir über mehr als 1.400 ITIL-akkreditierte Mitarbeiter
  • 950 Microsoft-zertifizierte technische Mitarbeiter
  • 4.000 Cisco-zertifizierte technische Mitarbeiter
  • 650 Nortel-zertifizierte technische Mitarbeiter

 

Auszeichnungen

BT wurde 2016 als „Leader“ im Bereich Unified Communications und Video Cloud von IDC ausgezeichnet
Analysten sehen BT als führenden Anbieter für Unified Communications & Collaboration. Die IDC-Reports heben die starke Präsenz der globalen Unified Communications-Lösungen (UC) von BT ebenso hervor wie die Angebote des Unternehmens in punkto Cloud Services. BT ist in zwei neuen IDC Marketscape Reports als führender Anbieter („Leader“) ausgezeichnet worden: Im „Worldwide Unified Communications-as-a-Service (UCaaS) Provider 2015 Vendor Assessment“ und im „Western Europe Video Cloud Services for MNCs 2015-2016 Vendor Assessment“.

 

 

Technische Daten

Einheitliche Plattform und Professional Services

Nutzung zahlreicher Kommunikations-Tools über integrierte, anwenderfreundliche Schnittstellen. Wir arbeiten mit den weltweit führenden Partnern Audiocodes, Avaya, Cisco and Unify zusammen, um Ihrem Unternehmen genau die Lösung zu liefern, die es benötigt. Dazu gehören zum Beispiel:

Unified Communications-Plattformen

  • Unified Communications Manager und Communications Manager Express von Cisco
  • Skype for Business von Microsoft

Unified Communications-Clients

  • IP-Tischtelefone und Softphones
  • Video-Endpunkte einschließlich hochauflösender Geräte und Tablets
  • Große Auswahl an UnifiedCommunications-Geräten

Zudem bieten wir ein breites Spektrum an Professional Services an, die für einen reibungslosen Übergang zu Ihrem leistungsstarken IP-Netzwerk sorgen. Dazu gehören zum Beispiel:

  • Quick Start: Ermöglicht mit einer Beratung und Auswahl verschiedener Quick Start-Optionen eine optimale Strategie
  • Audit und Leistungsanalyse: Evaluierung und Projektierung der am besten geeigneten Durchführungspakete.
  • Konzeption, Implementierung und Integration: Wir passen die Produkte von Cisco an Ihre spezifischen Infrastruktur-, Verzeichnis-, Plattform- und Sprachanforderungen für die Integration an.
  • Projektmanagement: Für eine erfolgreiche Implementierung und eine kontinuierliche Kontrolle
  • Benutzerschulung und Einführung: Hier schulen wir Ihre Mitarbeiter in den neuen Collaboration-Tools, damit diese effektiv eingesetzt werden und Sie den maximalen Return on Investment erzielen.

Verfügbarkeit

Verfügbar in über 170 Ländern

Nicht alle Produkte sind in allen Ländern erhältlich. Wenn Sie mehr erfahren möchten, senden Sie uns eine Anfrage oder wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer.

Applikationen

Kommunikation, die vereint

Präsenzinformationen und Instant-Messaging (IM): Durch Arbeiten in der „Federation“ sehen Sie gleich, wer wann erreichbar ist, und können die Person adhoc kontaktieren. So beschleunigen Sie Entscheidungsfindungen, intern wie extern.

Collaboration: Komplett integrierte Sprach-, Video- und Webkonferenz-Applikation für große Unternehmen. Gemeinsame Desktop- und Videonutzung ermöglicht es unterschiedlichen Teams, zusammenzuarbeiten. Der Reiseaufwand wird verringert und Kosten werden gesenkt.

Mobilität: Wi-Fi-Telefone, eine einzige Nummer, unter der Sie erreichbar sein möchten, sowie eine Reihe spezifischer Tablets oder ggf. Apps für die Arbeit an Ihrem persönlichen Gerät.

Voicemail und Unified Messaging-Applikationen: Voicemails können Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang oder als Text auf Endgeräten zur Nutzung mobiler Services empfangen. Wichtige Anrufe sind so einfacher erkennbar.

Service Level Agreement

Unser Engagement für Sie

Unsere Service Level Agreements beziehen sich auf die in den vier Kernbereichen bereitgestellten Services:

  • Fristgerechte Erbringung der Services
  • Serviceverfügbarkeit
  • Wiederherstellung/Reparatur
  • Netzwerk-Performance

Weitere Fragen? Beantworten wir gerne! Senden Sie uns einfach eine Anfrage oder wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer.