Gestión de inventarios

Gestión de inventarios

Descripción general

Mejore la experiencia del cliente en sus tiendas con información precisa sobre el inventario, prácticamente en tiempo real.

Disponer de un inventario impreciso continúa siendo el talón de Aquiles del comercio minorista. De media, los recuentos de inventario manuales tienen una precisión del 60%1. In-Store Visibility, con tecnología RFID para artículos combinada con lectores fijos IoT, llega hasta el origen de este problema, proporcionando al minorista visibilidad prácticamente en tiempo real de cada artículo disponible en la tienda o almacén, junto con potentes herramientas analíticas que proporcionan nueva información de negocio.

Los lectores fijos identifican y efectúan un seguimiento de las mercancías cuando llegan al almacén, se colocan a la vista del cliente, se manipulan o se colocan en vestuarios, se rechazan o se adquieren. Los dependientes pueden comprobar la disponibilidad del inventario, efectuar un seguimiento de los artículos perdidos y reponer de manera eficaz los productos a través de una intuitiva aplicación móvil.

Disponer de una visibilidad precisa del inventario supone un trampolín para la introducción de otras innovaciones digitales que permiten mejorar la experiencia del cliente, como vestuarios inteligentes y expositores interactivos.

Estos datos acumulados se almacenan de manera segura en la Nube y permiten a los minoristas disponer de información actualizada acerca del rendimiento del inventario, del comportamiento de los clientes y de las operaciones en la tienda.

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1 http://www.satoglobalsolutions.com/technologies.php

Ventajas

Mejore las ventas gracias a un inventario preciso

In-Store Visibility proporciona datos sobre el inventario automatizados prácticamente en tiempo real. Podrá conocer de manera exacta qué artículos están disponibles en las estanterías en este momento, cuáles están en la estantería incorrecta, en los vestuarios o en cestas abandonadas. Podrá utilizar esta información para crear una experiencia del cliente mucho mejor y aumentar la eficacia operativa con, por ejemplo:

  • Mejora en la disponibilidad en las estanterías mediante la reducción de las incidencias de falta de stock
  • Localización rápida de artículos incorrectamente situados
  • Aumento de la confianza en la correcta realización de pedidos por Click & collect y compra online y recogidas en la tienda
  • Garantía de que los productos promocionales se encuentran realmente a la venta
  • Prioridad de las tareas de los dependientes
  • Mejora en la gestión de pedidos y realización de previsiones
  • Ayuda a la prevención de pérdidas de artículos

In-Store Visibility reúne los datos de inventario de una amplia red de tiendas, acumulándolos y almacenándolos de manera centralizada para que los minoristas dispongan de una visión única del rendimiento del inventario. Las herramientas de análisis de In-Store Visibility dan prioridad de manera dinámica a las tareas operativas de los minoristas para satisfacer los requisitos de inventario en tiempo real y proporcionar información valiosa acerca del rendimiento de la tienda.

Como servicio basado en la Nube, In-Store Visibility permite a los minoristas pasar de un modelo de gasto de capital elevado a un modelo comercial de pago por uso más predecible, y sin riesgo alguno de que quede obsoleto.

Disponibilidad

BT In-Store Visibility

Disponible en todo el mundo.

Recursos

Downloads

Ficha técnica del consumidor digital: enero de 2016

PDF-549 KB

Proporcione a los clientes digitales una experiencia épica.