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Overview

Comuníquese con seguridad

Los servicios de línea privada de BT equipan a su negocio con su propia red privada para transferir datos, voz y vídeo entre sitios dispersos geográficamente. Proporciona una conexión punto a punto, altamente fiable, que no se comparte con otros usuarios. De este modo, se impide que otras personas sin autorización puedan acceder a su información y permite transferir grandes volúmenes de información confidencial con seguridad.

Benefits

Conexión segura, costes previsibles

Los servicios de línea privada le proporcionan el rendimiento que necesita, independientemente de la cantidad y tipo de tráfico que necesite enviar. Le equipa con una red de comunicaciones rápida, segura y fiable lo bastante flexible como para satisfacer sus necesidades individuales. Sus sitios se conectan con circuitos digitales permanentes que no se comparten con otros clientes. Esto elimina la posibilidad de que otros accedan a su información y diferencia a los servicios de línea privada de las redes públicas. El nivel de seguridad adicional lo convierte en un servicio ideal para transferir información confidencial.

Ofrecemos una estructura de precios sencilla para todos los países de la red de BT, que le aporta una visibilidad completa de los costes de su conectividad nacional e internacional. La elaboración de un presupuesto resulta más fácil, ya que el precio del servicio se establece de forma competitiva en un alquiler fijo, sin costes variables, por lo que no tendrá que preocuparse por los costes de uso. También puede suponer un ahorro de costes significativo si actualmente utiliza la red pública para transferir grandes volúmenes de voz y datos entre sus sedes.

Key features and benefits

Los servicios de línea privada le ofrecen:

  • Un servicio a medida: para que pueda conectar sus sedes a velocidades desde 64 Kb/s hasta 10 Gb/s y, dado que es un servicio dedicado, no compartirá ancho de banda con nadie.
  • Fiabilidad de red: en el caso poco probable de que se produzca un error en una ruta activa, el tráfico se dirige a través de una ruta de "protección": los fallos únicos de la red de BT no provocarán la interrupción de su línea.
  • Múltiples tipos de tráfico: el servicio rápido y fiable le permite enviar cualquier combinación de comunicaciones de voz, datos y vídeo a través de una única línea.
  • Conectividad ininterrumpida: las conexiones que vinculan sus sedes son permanentes, lo que garantiza que no necesario establecer una conexión cada vez que se transfiere información.
  • Cobertura de red global: al utilizar la amplia red global de BT, los servicios de línea privada permiten satisfacer sus diferentes necesidades y conectar sus operaciones nacionales e internacionales.
  • Retraso de ida y vuelta fijo con baja interferencia: el routing dedicado limita la necesidad de almacenar datos en búfer y permite una velocidad de procesamiento de datos más rápida. Esto depende de la ruta y puede variar en condiciones de restauración.
  • Supervisión continua de la red: los centros de gestión de redes de BT permiten solucionar problemas de red con una interrupción mínima para su negocio.
  • Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS): nuestros completos ANS ofrecen descuentos en caso de retrasos en la entrega o baja disponibilidad.
  • Informes de servicio: BT le ofrece una herramienta de generación de informes que detalla la prestación y el rendimiento del servicio. Los informes se envían a petición del cliente.
  • Soporte siempre que lo necesite: el Centro de servicio al cliente de BT ofrece asistencia ininterrumpida para los servicios de línea privada, de modo que puede recibir ayuda durante el horario laboral normal y fuera de éste.

Componentes

Una conexión dedicada entre sedes

Los servicios de línea privada le permiten transferir datos, voz y vídeo entre dos o más ubicaciones. Proporciona una línea propia dedicada que no se comparte con otros usuarios, lo que impide que otras personas sin autorización obtengan acceso a su información. Este servicio le ofrece conectividad a más de 100 países en todo el mundo y pone a su disposición dos soluciones clave: línea privada y conexión de línea privada.

Línea privada Este servicio le proporciona su propia red privada de forma eficaz. Conecta sus ubicaciones mediante conexiones digitales seguras e ininterrumpidas. Esto permite compartir información y transferir datos entre sedes al instante, siempre que lo necesite, sin poner en peligro la integridad o privacidad de los datos. En el caso improbable de que fallara la conexión, el circuito se redirige automáticamente para evitar interrupciones indeseadas. Esto significa que un fallo puntual en la red de BT no provocará la interrupción de su línea.

Línea privada es adecuada para todo tipo de tráfico y se puede elegir entre varios anchos de banda para la interconexión de sus sedes a una velocidad que puede oscilar entre 64 Kbit/s y 10 Gbit/s, lo que lo convierte en el servicio ideal para los clientes que necesitan transferir con frecuencia importantes volúmenes de información confidencial o privada.

El servicio pone a su disposición un circuito dedicado proporcionado exclusivamente por BT, en la mayoría de los casos mediante la infraestructura nacional e internacional propia de BT e incluso acceso local cuando exista. Con ello, tendrá las ventajas de tratar con un solo proveedor y una única factura, un solo contrato y un único punto de contacto.

Conexión de línea privada

Este servicio pone a disposición de los clientes circuitos privados internacionales entre las principales ciudades del mundo, utilizando el Reino Unido como centro de distribución. Proporciona circuitos digitales punto a punto, disponibles ininterrumpidamente. También proporciona conectividad en más de 10.000 combinaciones de rutas y es altamente fiable: transporta datos, voz y vídeo a alta velocidad directamente a través de su propio canal seguro dedicado.

A diferencia de la línea privada, que utiliza la propia infraestructura internacional de BT, con conexión de línea privada se trabaja de forma conjunta con los socios de BT para ofrecer un servicio integral. El servicio se proporciona mediante cables de fibra submarinos, satélite o una combinación de ambos en función de la ruta. BT puede ofrecer velocidades entre 64 Kbps y 622 Mbps. Se ofrecen tres opciones comerciales posibles según el socio proveedor que se elija:

  • Medio circuito: dado que el servicio se proporciona junto con un socio, tiene dos contratos, un acuerdo con BT y otro acuerdo con el socio para sus condiciones, con el fin de cubrir las dos partes del circuito.
  • Una solución completa: esta opción le proporciona un único punto de contacto para realizar pedidos, facturación e informes de fallos. En este caso, también deberá firmar dos contratos independientes para cubrir cada parte del circuito internacional, pero BT actuará de nexo con los socios en su nombre para realizar pedidos y gestionar facturas.
  • Circuito completo: en los puntos donde esta opción esté disponible, BT puede proporcionarle un único contrato para el servicio completo.

Especificaciones técnicas

Los servicios de línea privada utiliza la red de BT para ayudarle a transferir voz, datos y vídeo. Le ofrece:

Opciones de acceso

Los servicios de línea privada requieren acceso a la red de BT. Puede elegir cómo desea acceder a la red. Los principales tipos de acceso son:

  • Infraestructura de acceso de fibra de BT
  • Acceso de otros operadores con licencia

Tenga en cuenta que algunas opciones de acceso no están disponibles en todos los países.

Disponibilidad de red

La disponibilidad de la red de los servicios de línea privada puede llegar al 99,99%, en función del tipo de servicio, la flexibilidad y la protección del servicio y la ubicación. La disponibilidad objetivo de la red principal internacional es del 99,85%.

Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS)

Las características principales de los acuerdos de nivel de servicio para los servicios de línea privada son:

  • Entrega puntual: BT se compromete a proporcionar los elementos que se entregan con el servicio en la fecha acordada. De no ser así, BT ofrece un descuento de un día de alquiler por cada día de retraso.
  • Disponibilidad de servicio: BT se compromete a ofrecer disponibilidad del servicio para los elementos del servicio que proporciona. En caso de baja disponibilidad mensual basada en fallos de máxima prioridad, BT ofrece un descuento de un día de alquiler por cada hora de tiempo de inactividad a partir del umbral aplicable (en función de la ruta).

Clientes potenciales

Los servicios de línea privada son ideales para compañías internacionales que necesitan compartir información y datos entre sitios geográficamente dispersos y que buscan un rendimiento de red de alta calidad para admitir aplicaciones de voz, vídeo y datos en todo el mundo.

Proporciona una red dedicada a la que nadie más puede acceder para ofrecer un nivel de seguridad incomparable con las redes públicas. Por ello, resulta adecuado para compañías que necesitan transferir información confidencial o privada, como la de los sectores financiero, TI, industrial, farmacéutico, gubernamental o bancario.

Los servicios de línea privada también pueden gestionar grandes volúmenes de tráfico sin retrasos, lo que lo convierte en una solución de red eficaz si tiene requisitos de ancho de banda elevados, como en el caso de compañías multimedia, transportistas, operadores móviles o proveedores de servicios de Internet.

Disponibilidad

Los servicios de línea privada ofrecen cobertura de red nacional en muchos países europeos, como Alemania, Bélgica, España, Irlanda, Italia, Países Bajos, Reino Unido y Suecia. También proporciona conectividad en más de 10.000 rutas de todo el mundo, entre las que se incluyen:

  • Las principales ciudades de negocios de Europa, con más de 200 ciudades en nuestra propia infraestructura.
  • Puntos de presencia (POP) en 50 grandes ciudades de EE.UU. y cobertura en todos los estados, excepto Alaska y Hawai.
  • Servicio completo en 30 países, incluidas ocho economías clave de Asia, con circuitos interregionales en Australia, Corea del Sur, Filipinas, Hong Kong, India, Japón, Malasia, Nueva Zelanda, Singapur y Taiwán.
  • Cobertura en 12 países de Oriente Medio, cinco países de África del Norte y 22 países de África Subsahariana.

Aplicaciones

Los servicios de línea privada admiten prácticamente cualquier tipo de aplicación, incluidas las que son clave para el negocio y las urgentes. Las aplicaciones típicas incluyen:

  • Vínculo de hosts
  • Videoconferencia
  • Transferencias bancarias
  • Sistemas de control de inventario
  • Transmisión de datos de alta velocidad
  • Sistemas de vídeo de seguridad
  • Diseño asistido por ordenador (CAD)/fabricación asistida por ordenador (CAM)
  • Aplicaciones de IP
  • Interconexión entre redes LAN
  • Redes privadas de voz internas
  • Audioconferencia
  • Interrupción de llamadas de red pública de telefonía conmutada (PSTN)
  • Interconexión de Private Branch Exchanges (PBXs)

Por qué BT

Comuníquese con seguridad en todo el mundo

Somos uno de los proveedores de servicios de red privada con más experiencia del mundo. Los servicios de línea privada permiten transferir información de forma eficaz entre operaciones empresariales geográficamente dispersas, al mismo tiempo que proporciona un nivel de seguridad y fiabilidad superior al de las redes públicas.

Los servicios de línea privada de BT son bastante flexibles para adaptarse a su situación individual y ofrecen cobertura global a través de la red principal de BT con una disponibilidad prácticamente ilimitada de ancho de banda sin reservas. Nuestros servicios pueden satisfacer todas sus necesidades de comunicación, ya que pueden transportar voz, datos y vídeo a través de una única conexión.

Estos servicios combinan nuestra experiencia local en cada país con nuestra experiencia internacional y el alto rendimiento de la red gestionada centralmente de BT. Un equipo de campo proporciona asistencia, supervisión y mantenimiento a sus circuitos con los más elevados estándares internacionales y a partir de una amplia experiencia en telecomunicaciones.

Ofrecemos un único punto de contacto para cuestiones de contratos, fallos y facturación, así como acceso a nuestro servicio de asistencia 365 días al año. Para reforzar nuestro compromiso con el máximo servicio al cliente, proporcionamos acuerdos de nivel de servicio respaldados por penalizaciones financieras en caso de no cumplir las expectativas.