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Interview de Tarik Hakkou, Manager et responsable de l’entité B.I.M chez BT

Dans le cadre de notre focus dédié aux services IT chez BT en France, nous recevons aujourd’hui Tarik Hakkou.

Interview avec Tarik Hakkou

Tarik est Manager et responsable du département B.I.M (Business Information Management). Ses missions sont axées sur le développement de l’activité, la gestion et l’animation des équipes en charge de la réalisation de prestations de conseil autour de la «Data» et de l’expertise dans le domaine du management opérationnel de projet.

Une activité qu’il nous présente au travers d’une interview: «Le département B.I.M (Business Information Management) s’intègre parfaitement à l’activité « BT Compute » dédiée aux services IT de BT. En effet, nous nous occupons des services managés autour de la « Data » et nous accompagnons les clients BT en assistance maîtrise d’ouvrage autour de deux offres: « Data Analysis » et « Data Management ».

1. Bonjour Tarik, pouvez-vous nous parler de votre parcours ?
J’ai commencé ma carrière en tant que concepteur de systèmes d’information dans le monde financier et bancaire. J’ai rejoint ensuite le monde des services pour développer mes compétences autour du conseil en systèmes d’information et tout particulièrement autour de la « Data ».

J’ai travaillé dans la mise en œuvre des « Data warehouses» d’entreprise ainsi que dans la BI (Business Intelligence) en tant qu’assistant à maîtrise d'ouvrage (AMOA). En 2008, j’ai rejoint BT pour continuer à faire du conseil dans le domaine de la donnée, de l’avant-vente et du management de ressources.

Par la suite, j’ai mis en place un pôle en charge de l’exploitation et de la valorisation de la « Data » pour compléter l’offre de BT et ainsi boucler la chaîne de la gestion de la donnée de bout en bout.

2. Quelles sont vos missions principales ?
Aujourd’hui, je suis responsable du département B.I.M (Business Information Management) qui est le prolongement naturel de la B.I (Business Intelligence). Nous abordons toutes les problématiques autour de l’analyse des données « Data Analysis » et du management des données « Data Management ».

Parmi mes missions principales :
- Le management opérationnel de projets et le conseil autour de la donnée pour nos clients,
- Le développement des offres du département B.I.M,
- l’évangélisation autour du « Big data » et du « Data warehousing » qui sont pour nous des sujets complémentaires.

J’assure également les évolutions et le suivi de carrière de nos consultants. Je travaille en étroite collaboration avec l’équipe commerciale en assurant le support à l’avant-vente et en élaborant des propositions commerciales.

3. Pouvez-vous nous parler de votre métier ?
Le département B.I.M (Business Information Management) s’intègre parfaitement à l’activité « BT Compute » dédiée aux services IT de BT. En effet, nous nous occupons des services managés autour de la « Data » et nous accompagnons les clients BT en assistance maîtrise d’ouvrage autour de deux offres: « Data Analysis » et « Data Management ».

L’offre « Data Analysis » permet la valorisation des données dont les principales caractéristiques concernent : la corrélation des données, la mise en œuvre des « Dashboards » et des « Reporting », le « Profiling » et le « scoring » de clients ainsi que l’exploration des données (« Data Manning »). Ce sont des sujets d’actualité qui intéressent en premier lieu les utilisateurs finaux.

Au travers de la deuxième offre « Data Management », nous traitons des problématiques autour du « Big data » et du « Data warehousing », des sujets comme le « Master Data Management » qui consiste à étudier et à mettre en place un référentiel unique au sein des entreprises, la qualité des données, la gouvernance SI (Système d'Information), la modélisation, l’intégration et l’architecture des données. Nous disposons de centres de compétences afin de rester en phase avec un marché en évolution permanente et d’adapter nos méthodologies aux besoins de nos clients. Notre devise est: “Think big, start small and move fast”.

4. Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans votre métier ?
Ce qui me plaît, c’est l’évolution permanente de notre domaine d’activité, les challenges au quotidien, l’esprit d’équipe, le fait de se surpasser pour atteindre les objectifs, l’amélioration du savoir-faire et le contact enrichissant avec les clients.

5. Quelles sont les qualités nécessaires pour exercer ce métier ?
D’après moi, il est nécessaire d’être motivé, d’avoir un esprit de synthèse et une capacité d’adaptation rapide. Il faut également être pluridisciplinaire et savoir gérer son stress.

6. Que recommanderiez-vous à un jeune ingénieur ?
Je lui recommanderais d’être toujours à l’écoute. L’expérience des autres est intéressante et enrichissante pour pouvoir évoluer dans notre secteur d’activité. Il ne faut pas hésiter à se remettre en question, c’est quelque chose de fondamental.

D’autre part, il est indispensable de faire le bilan de ses réalisations. C’est ce que nous faisons au quotidien et c’est ce que nous recommandons à nos experts, nos directeurs de projet, nos consultants et bien entendu à nos jeunes ingénieurs. Il ne faut pas hésiter à capitaliser sur les réussites et les échecs. Il est essentiel d’utiliser les échecs comme une dynamique pour réussir ; c’est ce que nous appelons l’expérience.

Contact :

BT
Agathe Esclatine
Community Manager, BT France
Tel: +33 (0)1 78 41 20 00
agathe.esclatine@bt.com