nouvelles

Interview de Pascal MILARET ingénieur réseaux chez BT

Dans le cadre de notre focus dédié aux Communications Unifiées chez BT en France, nous recevons aujourd’hui Pascal MILARET.

Interview avec Pascal MILARET

Pascal est ingénieur réseaux dans l’activité « BT One ». Il a intégré BT en 2007. Il nous parle de son parcours et de son métier au travers d’un entretien : « Mon métier comprend la réalisation d’un projet dans son intégralité. Nous intervenons en amont dès l’expression du besoin du client en réponse d’appel d’offre, en passant par l’avant-vente, la proposition d’une solution et la mise en œuvre de celle-ci.[…] ».

1. Pouvez-vous nous parler de votre parcours et de vos expériences professionnelles précédentes?
J’ai eu un parcours plutôt atypique. Après l’université, j’ai démarré ma carrière dans le domaine de l’informatique en autodidacte dans une entreprise à Reims où je couvrais douze départements et gérais une équipe de six personnes. En 1990 j’ai intégré une société sur Paris spécialisée dans les gros systèmes d’exploitation pour le compte de grandes entreprises.

Avec l’évolution des technologies je me suis orienté vers les télécommunications et réseaux. Ce qui m’a amené à travailler sur des équipements de type « switch » et routeurs, Cisco ou Nortel. Depuis mon intégration chez BT en 2007 j’ai effectué beaucoup de téléphonie mais aussi de la vidéo, de l’intégration et de la téléprésence.

2. Aujourd’hui, quelles sont vos missions principales et en quoi consiste votre métier ?
Aujourd’hui je suis ingénieur réseaux Téléphonie et Vidéo. Je participe aux réponses d’appels d’offres avec les équipes d’avant-ventes. Je contribue à la qualification, à la rédaction et à la démonstration de faisabilité ou POC (Proof of Concept).

Mon métier comprend la réalisation d’un projet dans son intégralité. Nous intervenons en amont dès l’expression du besoin du client en réponse d’appel d’offre, en passant par l’avant-vente, la proposition d’une solution et la mise en œuvre de celle-ci.

En collaboration avec le client nous identifions ses besoins, nous examinons les spécifications et détails techniques que nous devons mettre en place. Nous vérifions les équipements que nous devons configurer, nous définissons une architecture et l’appliquons en conformité et enfin nous effectuons la recette (test d’acceptation). Nous terminons par une phase de transfert de compétences avec les administrateurs qui devront exploiter la solution retenue. Ainsi, c’est une solution clé en main que nous fournissons au client.

3. Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans votre métier ?
Pour comprendre les nouvelles technologies et fonctionnalités que les constructeurs mettent en place nous sommes constamment en quête de connaissances. Nous effectuons une veille, une recherche et une documentation continue. Et puis le service rendu au client et sa satisfaction sont autant de raisons qui rendent notre métier passionnant.

4. Quelles sont les qualités nécessaires pour exercer ce métier ?
D’après moi il faut être disponible, savoir donner de son temps. Il faut être motivé et en quête de nouvelles solutions. Avoir le sens du service pour répondre aux besoins et apporter aux clients la meilleure offre possible.

Le travail en équipe est important, il intègre des domaines variés comme la Voix, la Vidéo, la gestion de documents et des données. Il est donc indispensable de savoir s’entourer et de travailler ensemble en mode collaboratif dans un écosystème complexe lié au monde des Communications Unifiées en relation avec les autres activités : « Assure » pour la sécurité informatique, « Connect » pour le réseau, « Compute » pour les services IT, etc.

5. Quel est l’intérêt pour un jeune ingénieur de rejoindre BT ?
BT est un groupe à dimension internationale qui permet à un jeune ingénieur, d’évoluer et de monter en compétence dans un environnement technique riche lié à des projets d’envergure pour le compte de grandes sociétés internationales.

Pour des profils plus confirmés, la complexité et les besoins de nos clients permettent à nos collaborateurs d’intervenir sur des problématiques techniques poussées qui requièrent des compétences d’analyse, de conseil et de propositions de solutions adaptées aux différents besoins. Nous proposons des postes stratégiques directement liés au développement de nos activités en France.

D’autre part, BT offre une réelle gestion de carrière à ses collaborateurs en proposant des formations ou des mobilités en interne qui permettent d’évoluer au sein de la structure tant au niveau fonctionnel que de l’expertise technique.

Contact :

BT
Agathe Esclatine
Community Manager, BT France
Tel: +33 (0)1 78 41 20 00
agathe.esclatine@bt.com