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De nouvelles capacités de Data Center pour BT

Entrevue avec Philippe Lebriez- Directeur Business Unit BT Compute

De nouvelles capacités de Data Center pour BT

Entrevue avec Philippe Lebriez

Résilience, connectivité, sécurité : grâce aux performances de ces nouvelles capacités installées dans le site de pantin d’Equinix, BT se dote d’un socle à la mesure de son nouveau portefeuille de services. L’enjeu : marier des infrastructures – cloud et physiques - fortement industrialisées et des solutions entreprises sur mesure pour relever les défis métier de ses clients.

Cette installation est directement connectée au réseau de fibre parisien City Fibre Network lancé par BT en octobre dernier.


BT vient de se doter de nouvelles capacités de Data Center en région parisienne. Pourquoi cette ouverture et comment caractériser cette nouvelle infrastructure ?
Cette ouverture marque en fait l’achèvement d’un chantier débuté il y a un peu plus d’un an. Pour accompagner nos clients dans leurs défis opérationnels, il nous fallait nous appuyer sur une infrastructure hautement disponible et offrant les meilleurs gages de souplesse, de performance et de sécurité. Nous avons donc développé de nouvelles plates-formes capables d’accompagner cette montée en gamme, et cette infrastructure matérialise parfaitement cet objectif.  Elle vient soutenir nos propres solutions, dans un data center qui représente aujourd’hui la référence du marché. Le partenariat que nous avons noué avec Equinix  nous permet en effet de disposer d’un équipement à la mesure de nos ambitions qui offre des conditions de sécurité et d’efficacité énergétique répondant aux plus hauts standards actuels. Le centre PA4 de Pantin  est l'un des plus grand et le plus sécurisé de son genre en France. Il est certifié niveau Tier3+ et a été récompensé pour ses certifications sécurité :ISO 9001, ISO 14000 et ISO 27000.
Il vient compléter notre autre site français du château des Rentiers, entièrement restauré l’année dernière et nos 45 Data Centers BT dans le monde.


Quelles applications concrètes vont être déployées à partir de ce Data Center?
Cette nouvelle infrastructure a été pensée, dès sa conception, dans une optique résolument orientée business. Nos clients ne recherchent pas une technologie, ils attendent des réponses concrètes à des besoins métier. Le tout dans des temps de déploiement extrêmement courts, et idéalement dans un modèle « as a service ». C’est donc à nous, acteurs de ce marché, de traduire ces attentes opérationnelles en solutions technologiques, et d’absorber la complexité pour le compte de nos utilisateurs. C’est dans cette optique que nous avons conçu ce Data Center, qui sera à même de porter un nombre considérable de services jusqu’à nos clients dans des conditions d’industrialisation, de coûts, de sécurité et de débit optimales. Ce n’est d’ailleurs pas un hasard si ce centre est construit à Pantin : il est en effet raccordé à notre réseau de fibre urbain (CFN : City Fiber Network), qui interconnecte les grands pôles d’activité de la région parisienne. Ces performances nous permettent de proposer l’ensemble des services BT à nos clients, qu’ils soient hébergés dans nos infrastructures ou non : services de communications unifiées et de collaboration interentreprises, solutions de stockage et sauvegarde en mode Cloud, des PRA ou de PCA avec des SLA extrêmement élevés.

Quels bénéfices vos utilisateurs peuvent-ils attendre de telles performances ?
La philosophie de BT Compute est fondée sur un constat simple : il est de plus en plus nécessaire d’aborder les chantiers IT sous un angle métier, et on a d’autant plus de facilité à le faire que l’on maîtrise les technologies déployées. C’est sur ce socle que nous concevons et opérons nos solutions, en positionnant nos forces créatives là où elles créent le plus de valeur, de façon à accompagner les DSI dans l’alignement de leurs services sur les processus business. Nous avons donc adopté une démarche très flexible et adaptée aux spécificités de nos clients : sur une infrastructure industrialisée, provisionnée à la demande, et facturée à l’utilisation,  nous bâtissons des solutions de services sur mesure, afin d’épouser les attentes précises de nos clients. Nous posons en quelque sorte une couche métier au sein même de l’infrastructure de delivery. Le cahier des charges du Data Center a d’ailleurs été conçu après le catalogue d’offres, pour garantir leur adéquation. Quand on ambitionne d’accompagner un client sur l’ensemble de ses problématiques IT avec des engagements de bout en bout, on se doit de maîtriser toute la chaine, de l’infrastructure jusqu’aux applications.


Comment mettez-vous en œuvre cette expertise métier dans vos offres ?
Nous capitalisons en fait sur l’une des grandes forces historiques de BT, qui est la qualité de son capital humain. En France, nous disposons par exemple de plus de 1200 personnes dédiées au monde du service.  Nos équipes d’ingénierie sont là pour concevoir et déployer des solutions qui créent de la valeur chez nos clients. Nous avons toujours énormément investi dans cette capacité à comprendre les problématiques exactes des nos utilisateurs pour leur proposer des solutions réellement adaptées. Grâce à la nouvelle infrastructure que nous venons de déployer, nos équipes techniques disposent d’une véritable « autoroute », qui va leur permettre de proposer des réponses encore plus pertinentes à nos clients, quelle que soit leur taille ou leur segment de marché.

Comment avez-vous segmenté votre offre de services ?
L’offre BT Compute a été conçue de façon totalement modulaire, du réseau jusqu’aux services managés. Elle se compose de 4 briques distinctes : House Compute, qui rassemble les services d’hébergement sur site ou au sein de nos datacenters, Cloud Compute, qui offre la couche « as a service » grâce à nos infrastructures cloud, Data Compute, qui regroupe la dimension « données » de notre offre, à travers des solutions de stockage et de business intelligence, et enfin Managed Compute, qui nous permet d’offrir à nos clients des services d’administration de leurs infrastructures les plus critiques.
L’un des grands atouts de cette conception est qu’elle est à la fois progressive – de l’infrastructure jusqu’aux services – mais également modulaire. Chacune de ces briques est accessible de façon indépendante et peut être activée en fonction des besoins réels de nos clients.

BT est-il en train de se positionner comme une société de services ?
BT est beaucoup plus qu'une société de services. Nous sommes opérateur de services télécoms et IT. 70% de nos collaborateurs sont dédiés aux activités de services.
Nous avons constaté qu’il existait sur le marché des besoins majeurs qui ne trouvaient pas de réponse adaptée. Le segment « Enterprises », qui regroupe un nombre très important d’entreprises, est en quelque sorte écartelé entre des offres de type IaaS, qui restent au niveau de l’infrastructure, sans réelle expertise métier, et de l’autre côté des solutions surdimensionnées et peu souples, portées par des acteurs mondiaux. Nous avons donc choisi de concevoir des offres capables d’apporter de la valeur à nos clients en tirant le meilleur des deux mondes. BT Compute repose donc sur un socle industrialisé, sur lequel sont bâties des solutions adaptées, avec un modèle de service souple et très évolutif. Le tout opéré entièrement depuis la France avec la capacité de garantir que les données de nos clients ne quittent jamais l’Hexagone.


Philippe Lebriez
Directeur Business Unit BT Compute