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Transformer la gestion du cycle de vie et de la couverture de mon environnement

Gérer et connaitre dynamiquement son environnement pour décider et anticiper les transformations à venir

La plupart de nos clients nous témoignent des difficultés croissantes à contrôler efficacement le parc de leurs infrastructures.

Les raisons de cette perte de contrôle sont multiples, la plupart du temps même compréhensibles, considérant les changements d’organisations, les processus déclaratifs en place, la démultiplication des contrats, des fournisseurs ou des technologies.

Mais même compréhensibles, les conséquences n’en sont pas moins graves. Un environnement non contrôlé, non connu, mène à la démultiplication des incidents, à l’insatisfaction (fournisseurs ou interne), à la perte d’efficacité financière (en utilisant mal les assets existants ou en n’acquérant pas les niveaux de service adéquats) et plus grave encore, à l’incapacité de transformer l’IT de sorte qu’elle puisse répondre aux nouveaux enjeux que les métiers lui imposent.

A toutes ces bonnes raisons et à leurs conséquences, S+ apporte la solution.

En collaboration avec Cisco, BT a développé une solution unique sur le marché : BT S+

Simple, dynamique, métier, régulière et décisionnelle, elle redonne immédiatement à nos clients la connaissance et le contrôle de leur environnent, la capacité de décision et la maîtrise de leurs perspectives de transformation.

Mais comment avons-nous fait ça ?

En considérant simplement que les données purement techniques, récoltées jusqu’alors, sans grande régularité, non structurées, non ordonnées, issues de sources diverses et variées  n’étaient juste pas suffisantes et satisfaisantes pour piloter l’environnement

Pour être utile, compréhensible, malléable ou décisionnelle, une information doit être dynamique, régulière mais surtout contextualisée aux métiers de nos clients.

S+, c’est tout cela à la fois :

  • La découverte régulière de tous les équipements connectés au réseau.
  • La récupération temps réel et par API de l’ensemble des informations techniques, administratives, contractuelles sécuritaires, de cycle de vie ou de maintenance connues de Cisco pour les équipements spécifiquement détectés.
  • La double corrélation de ces données, d’abord aux données de contrat nous unissant à nos clients, puis à leurs critères métiers et organisationnels (organisation opérationnelle, managériale, contextes IT spécifiques, lignes budgétaires…)
  • Pour la création d’un lac de données homogène, prêt à être interrogé, avec une clé de lecture qui n’est plus technique comme jusqu’alors mais maintenant construite sur la réalité métier et opérationnelles de nos clients.
  • Une clé de lecture totalement renversée et un accès aux données réinventé.

Et, si on en faisait pluS+ ?

Pour que ce fantastique volume de données puisse être exploitable, données et kpi doivent être facilement accessibles et compréhensibles. L’interface « user friendly » de S+ vous permet un accès facile et immédiat à toutes les données clé mais aussi à tout le niveau de détail permettant actions et transformations.

Les filtres et autres fonctions de présentation permettent à nos clients, en un instant, de contextualiser les données, les périmètres à un sujet particulier ou mesurer les impacts budgétaires de la maintenance ou de la transformation sur les années à venir…

A BT la complexité, à nos clients la simplicité de consulter & décider.