Produits & services

BannerConverged LAN

Présentation rapide

Un réseau LAN convergent révolutionnaire

Cette solution IP internationale entièrement managée intègre un large éventail d'équipements sur site client (CPE) et d'options de maintenance et de gestion du LAN, du WLAN et de la téléphonie IP. Adaptée à vos besoins, la solution constitue une base fiable et sûre pour vous engager sur la voie de la convergence et des communications unifiées.

Seul BT a accepté de nous aider à connecter nos sites les plus isolés et difficiles d'accès au Nigeria notamment. BT nous a proposé une combinaison astucieuse de technologies et une offre commerciale solide, et a démontré qu'il pouvait coopérer avec d'autres entreprises à travers le monde pour fournir le service dont nous avons besoin."
- Erwan Roze, responsable réseau et sécurité, Geoservices

Avantages

Efficacité opérationnelle et contrôle des coûts améliorés

BT Converged LAN constitue une solution complète disposant de la capacité et de l'expertise requises pour vous apporter les avantages suivants :

  • Réduction des coûts : la convergence de la voix et des données sur un même réseau peut réduire les coûts de câblage, de maintenance réseau et d'équipement.
  • Efficacité opérationnelle : une infrastructure fiable et sécurisée et de meilleures communications peuvent contribuer à une meilleure efficacité opérationnelle de votre entreprise.
  • Meilleure productivité : l'accès partagé en temps réel aux applications améliore la productivité, les employés pouvant collaborer en ligne où qu'ils se trouvent.
  • Amélioration du service client : les solutions managées de réseau local et de téléphonie IP permettent de mettre en œuvre des applications telles que la messagerie unifiée, le multimédia Wi-Fi et les centres d'appels multimédia pour améliorer le service rendu à vos clients et leur offrir toute une gamme de canaux de communication.
  • Recentrage sur l'activité principale : nous gérons votre réseau afin que vous soyez libre de vous concentrer sur votre cœur de métier.
  • Continuité opérationnelle : nos contrats de qualité de service et de niveau de service (SLA) nous permettent de procéder à la convergence sans interruption de vos opérations.
  • Sécurité et fiabilité : les solutions de sécurité avancées de BT contribuent à maintenir une protection complète de vos systèmes de réseau local et de téléphonie IP.

Principales caractéristiques et avantages

BT Converged LAN se compose de solutions LAN et Téléphonie sur IP sécurisées et fiables dont vous avez besoin à l'échelle internationale. Nos solutions constituent une base pour les développements futurs tels que les communications unifiées et la convergence fixe-mobile.

Produits et services

  • Conseil : forts d'une grande expérience des solutions convergentes, les consultants de BT vous aideront à optimiser votre réseau.
  • Réseau : afin que vous bénéficiiez d'une qualité de haut niveau, votre trafic voix est transporté sur le réseau MPLS de BT, dont les mécanismes de classe de service garantissent un traitement optimal du trafic dans un environnement IP.
  • Équipement : mise à disposition, installation et maintenance des équipements sur site client et des composants réseau avec l'offre de services sécurisés mise en œuvre dans le monde entier.
  • Options : tout un éventail d'options, dont la gestion de projet, la conception et la mise en place sur site, l'installation et la mise en service, pour vous aider à disposer d'applications opérationnelles aussi vite que possible.

Qualité de service

  • Contrats de niveau de service : garantie du niveau de service et de performances.
  • Service d'assistance : nos services d'assistance nationaux constituent un point de contact unique pour toutes vos questions ou problèmes.
  • Maintenance : différents niveaux de maintenance, adaptés en fonction des besoins de votre entreprise.

Exploitation

  • Gestion de la configuration : prise en charge des mises à jour, déplacements, ajouts et changements de logiciels ainsi que de l'archivage et de la restauration de données pour vous protéger contre les pertes d'informations.
  • Gestion des défaillances : correction automatique des défaillances à distance pour empêcher toute perturbation susceptible d'entraver la bonne marche de vos activités.
  • Comptes-rendus sur les performances : surveillance et mesure des performances de votre réseau quasiment en temps réel. Des comptes-rendus personnalisés identifient et analysent les problèmes pour vous permettre de prendre les mesures correctives adéquates.

Composants de la solution

BT Converged LAN : une solution complète

BT Converged LAN combine divers produits de grands fournisseurs mondiaux, dont Cisco, ainsi que des services de BT pour créer une solution IP internationale entièrement managée qui fonctionne sur une infrastructure mondiale et élaborée de réseau privé virtuel (VPN).

BT Converged LAN comprend les éléments suivants : équipements sur site client (CPE), gestion de l'installation, gestion de la configuration, comptes-rendus sur les performances, gestion des défaillances, contrats de niveau de service, services de maintenance et de conseil. Il en résulte un réseau sécurisé offrant des communications vocales fiables et flexibles proposées de manière pratique par un seul et unique fournisseur.

Notre commutateur privé IP (IP PBX) remplace l'autocommutateur à circuit commuté traditionnel, en proposant la voix sur le LAN/WAN. Le résultat : une plate-forme multiservice pouvant transporter voix, données, vidéo et, éventuellement, une multitude d'autres applications au moyen d'un seul mécanisme de transport.

En bref, BT Converged LAN constitue une solution complète de réseau LAN, WLAN et de téléphonie IP flexible et sécurisée, associée à une gestion réseau proactive qui garantit l'identification et la résolution de tous les problèmes techniques avant qu'ils n'aient un impact sur votre activité.

Spécifications techniques

La technologie Cisco alliée aux options de service BT

BT Converged LAN comprend les produits et services suivants :

Équipement sur site client Cisco

Solutions de téléphonie IP gérées

Les services voix de BT et les applications associées sont conçus à partir du système de communications unifiées de Cisco. Cisco Unified Call Manager étend les fonctionnalités de téléphonie d'entreprise aux périphériques de téléphonie par paquets connectés au réseau tels que les téléphones IP, les périphériques de traitement des médias, les passerelles voix sur IP (VoIP) et les applications multimédia.

Solutions LAN managées

Ces solutions englobent la conception, l'installation et la gestion de commutateurs LAN intelligents, en fonction des séries de commutateurs Cisco Catalyst.

Solutions réseau LAN sans fil managées

BT propose à ses clients un réseau sans fil unifié Cisco qui englobe les fonctionnalités avancées suivantes pour plus de mobilité :

  • Prise en charge du multimédia Wi-Fi (WMM)
  • Qualité de service
  • Réseaux LAN virtuels
  • Itinérance couche 2 et couche 3 rapide et sécurisée
  • Sécurité WLAN avancée
  • Évaluation des fréquences radio (RF) du site

Options de service :

Conseil

Nos consultants experts peuvent vous assister dans les domaines suivants :

  • Conception et déploiement d'applications complexes
  • Contrôle des réseaux LAN
  • Conception de réseaux LAN de couche 3
  • Convergence voix/données
  • Périphériques LAN combinés (ex. : commutateur/pare-feu)
  • Découverte LAN

Formation sur les réseaux IP convergents
La formation des clients sur site inclut les modules suivants :

  • Planification préalable
  • Assistance sur site lors de la mise en service
  • Gestion du système de téléphonie IP de Cisco
  • Formation à l'intention des utilisateurs finaux de la téléphonie IP de Cisco
  • Gestion d’IPCC Express et formation des utilisateurs
  • Unity VoiceMail et Unified Messaging : gestion et formation des utilisateurs finaux
  • ARC : formation des utilisateurs sur la console système

Contrats de niveau de service

  • Livraison dans les délais requis
  • Disponibilité du service

Comptes-rendus sur les performances

  • Silver Package : indique l'état des options de service, dont les périphériques LAN, et fournit des informations de tendance ainsi qu'une synthèse de l'état du réseau local.
  • Gold Package : comprend les éléments Silver Package, ainsi que des comptes-rendus plus détaillés et des graphiques sur les valeurs d'index d'état, les performances et la disponibilité.
  • Platinum Package : comprend les éléments Silver Package et Gold Package, ainsi que des comptes-rendus personnalisés qui peuvent être générés à intervalles choisis.

Gestion de la configuration

  • Déplacements, ajouts et changements de logiciels
  • Archivage des configurations de logiciels LAN actifs
  • Gestion des mises à niveau des logiciels CPE
  • Services de restauration et d’archivage sur site

Gestion proactive des défaillances

  • Service de diagnostics rapides : permet d'accéder à votre réseau afin de diagnostiquer et de réparer les défaillances.
  • Surveillance proactive des alarmes : un service de surveillance des défaillances d'entrée identifie les problèmes potentiels.
  • Gestion proactive des défaillances (LAN) : accès actif aux périphériques pour surveiller les indicateurs de performances.
  • Surveillance des principaux ports : permet de surveiller de manière proactive des ports spécifiques à intervalles de cinq minutes.
  • Service d'assistance

Maintenance

  • Assistance standard : maintenance pendant les heures de bureau standard, sauf week-ends et jours fériés, avec réponse avant la fin du jour ouvrable suivant.
  • Assistance complète : maintenance 24 heures sur 24 avec un temps de réponse de moins de quatre heures.

Gestion de l'installation

  • Gestion de projet : contrat relatif au plan de déploiement d'un projet et gestion de la mise en œuvre.
  • Mise en service : conception, mise en service et test.
  • Installation d'équipement sur site : chargement de la configuration, test des fonctions, vérification de la visibilité de l'équipement sur le réseau et test de la solution de bout en bout.
  • Mise en place : depuis les tests simples de l'équipement (tests de branchement et d'activation) jusqu'à l'installation complète en rack, la configuration et la réplication de réseau.

Option d'achat d'équipement

  • Détenu par le client
  • Accords de crédit-bail (sous réserve de disponibilité)
  • Location
  • Vente directe

Réseau

  • BT MPLS

À qui s'adresse ce service

BT Converged LAN est idéal pour les clients qui exigent :

Une couverture mondiale

  • Lorsqu'ils disposent de personnel et de bureaux dans plusieurs régions et pays.

Des solutions complètes sur mesure

  • pour répondre aux besoins uniques de leur entreprise ;
  • pour réduire les coûts, améliorer la productivité et l'efficacité opérationnelle ;
  • pour leur permettre de se concentrer sur leur activité principale.

Une convergence voix/données

  • pour bénéficier de la révolution de la convergence ;
  • pour fournir une plate-forme pour la convergence fixe-mobile et les communications unifiées ;
  • pour améliorer les communications et le service client et obtenir un avantage concurrentiel.

De la mobilité

  • Pour permettre une organisation du travail flexible, mobile et sécurisée.

De la fiabilité et de la sécurité

  • Pour maintenir la continuité opérationnelle et contribuer à garantir la conformité.

Disponibilité

La solution BT Converged LAN peut être installée dans tous les pays où BT opère. En revanche, elle est vendue à partir des pays suivants :

  • Royaume-Uni
  • États-Unis
  • France
  • Espagne
  • Norvège
  • Danemark
  • Suède
  • Benelux
  • Suisse
  • Allemagne
  • Columbia
  • Mexique
  • Argentine
  • Brésil
  • Chine
  • l'Australie
  • Hong Kong
  • Singapore
  • l'Italie
  • l'Inde

avec des services urbains, nationaux et internationaux.

Pourquoi choisir BT

Profitez de l'expertise des leaders en services informatiques en réseau

Réseaux évolués

  • Le réseau 21CN (réseau du 21ème siècle) ou MPLS (Multi-Protocol Label Switching) de BT est la plus grande infrastructure IP mondiale qui assure évolutivité, qualité, résilience et sécurité.
  • Plus de 160 000 sites clients sont déjà connectés, plus de 2 000 sites s'ajoutent au réseau chaque mois.

Expérience éprouvée

  • Leader de la gestion des installations voix avec plus d'un siècle d'expérience dans la téléphonie.
  • Une expérience de plus de 20 années dans le développement des réseaux IP nous permet de vous aider à migrer et à gérer vos capacités voix.
  • Nous avons étendu notre expertise inégalée des solutions de convergence à grande échelle au Royaume-Uni pour soutenir nos clients internationaux et disposons d'études de cas documentées qui étayent nos propos.

Expertise mondiale

  • BT emploie directement ou indirectement plus de 100 000 personnes dans 160 pays.

Crédibilité Cisco

  • Expérience approfondie des solutions Cisco et statut de partenaire privilégié « Cisco Gold Partnership ».
  • Plus de 4 000 ingénieurs certifiés Cisco.

Solutions pour l'avenir

  • BT est à l'avant-garde des technologies avancées.
  • Nous avons été le premier fournisseur de services européen à mettre en œuvre la solution TelePresence de Cisco.
  • Recrutement et formation en continu d'ingénieurs Microsoft pour tirer avantage des évolutions des communications unifiées.
  • BT a mis en œuvre la première solution de convergence fixe-mobile du Royaume-Uni.

Conditions générales

Les conditions de vente standard de BT sont applicables. Les prix mentionnés sur ce site Web sont fournis à titre d'information uniquement et sont susceptibles d'être modifiés. Nous veillons autant que possible à les tenir à jour, mais si vous avez besoin d'informations complémentaires sur les tarifs actuels de BT, contactez votre interlocuteur BT.