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Avantages

Communiquer en toute sérénité

Private Line Services de BT équipent votre entreprise d'un réseau privé pour le transfert de données, de communications vocales et vidéo entre des sites géographiquement dispersés. Ils vous offrent une connexion point à point à haut niveau de fiabilité qui n'est partagée avec aucun autre utilisateur. Les parties non autorisées ne peuvent donc pas accéder à vos informations et vous pouvez ainsi transférer d'importants volumes d'informations sensibles en toute sérénité.

Benefits

Connexion sécurisée, coûts maîtrisés

Private Line Services sont en mesure de répondre à vos besoins de performance, indépendamment du volume et du type de trafic. Ils vous dotent d'un réseau de communication rapide, sécurisé et fiable qui est suffisamment flexible et modulable pour répondre à vos besoins spécifiques. Vos sites sont connectés à l'aide de circuits numériques permanents qu'aucun autre client ne partage. La possibilité que d'autres accèdent à vos informations est ainsi éliminée et les lignes privées sont séparées des réseaux publics. Ce niveau de sécurité supplémentaire en fait un service idéal pour le transfert d'informations confidentielles.

Nous proposons une facturation simple pour tous les pays au sein du réseau BT, vous donnant une visibilité complète de vos coûts de connexion nationaux et internationaux. Il est facile de planifier son budget puisque le service est facturé selon des forfaits de location, sans coûts variables ; vous n'avez donc pas à vous inquiéter des coûts d'utilisation. Ce service permet en outre de faire des économies significatives si vous utilisez actuellement le réseau public pour le transfert de volumes importants de voix et de données entre les sites.

Raisons d'acheter

Private Line Services vous offrent :

  • Un service sur mesure : vous pouvez connecter vos sites à des vitesses allant de 64 Kbits à 10 Gbits et comme il s'agit d'un service dédié, vous ne partagerez de bande passante avec personne.
  • Fiabilité du réseau : dans l'hypothèse peu probable qu'un chemin actif échoue, le trafic est routé via un chemin de « protection » (une panne du réseau BT n'entraîne pas de défaillance sur votre ligne).
  • Divers types de trafic : rapide et fiable, ce service vous permet d'envoyer n'importe quelle combinaison de communications vocales, vidéo et de données sur une seule ligne.
  • Connectivité permanente : les connexions qui relient vos sites étant permanentes, il n'est pas nécessaire d'établir une connexion à chaque transfert d'informations.
  • Couverture réseau mondiale : s'appuyant sur le réseau étendu de BT, Private Line Services peuvent répondre à tous vos besoins et relier vos opérations tant nationales qu'internationales.
  • Transmission aller-retour fixe avec faible taux de gigue : le routage dédié limite la nécessité de mettre les données en mémoire tampon et permet d'accélérer le débit de transfert des données. La transmission est dépendante de la route et peut changer dans des conditions de restauration.
  • Surveillance continue du réseau : notre service est surveillé en permanence par nos centres de gestion de réseau, nous permettant de résoudre tout problème sur le réseau avec un minimum de gêne pour votre entreprise.
  • Contrats de niveau de service (SLA) : nos SLA proposent des remises pour retard dans la prestation de services ou faible disponibilité.
  • Service de comptes-rendus : BT propose un service de comptes rendus détaillant les services fournis et leurs performances. Ces comptes-rendus sont remis au client sur demande.
  • Assistance lorsque vous en avez besoin : Private Line Services sont pris en charge par le centre de service client de BT 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vous pouvez ainsi recevoir de l'aide pendant et en dehors des heures normales de travail.

Composants de la solution

Une connexion dédiée entre vos sites

Private Line Services permettent le transfert de données, de voix et de communications vidéo entre deux ou plusieurs sites. Ils vous fournissent une ligne dédiée, non partagée avec d’autres utilisateurs, protégeant ainsi vos données de tout accès non autorisé. Le service vous propose une connectivité à plus de 100 pays à travers le monde et comprend deux offres clés : Private Line (service de ligne privée) et Private Line Connect (service de connexion par ligne privée).

Private Line
Ce service performant vous fournit votre propre réseau privé. Il relie vos sites via des connexions numériques sécurisées « permanentes », ce qui vous permet de partager instantanément des informations et de transférer des données entre les sites chaque fois que nécessaire, sans pour autant compromettre l’intégrité ou la confidentialité de ces données. Dans l’éventualité improbable d’une défaillance de connexion, le trafic est automatiquement rerouté pour minimiser toute perturbation. En d’autres mots, une panne du réseau de BT n’entraîne pas de défaillance sur votre ligne.

Private Line gère tous les types de trafic et vous offre la possibilité de choisir parmi toute une gamme de bandes passantes, vous permettant ainsi d’interconnecter vos sites à des vitesses allant de 64 Kbit/s à 10 Gbit/s. Ce service est idéal si vous devez régulièrement transférer des informations sensibles ou confidentielles volumineuses.

Il vous propose un circuit dédié fourni uniquement par BT, utilisant généralement nos propres infrastructures nationales et internationales, voire des accès locaux, le cas échéant. Vous traitez donc avec un seul opérateur et bénéficiez d’une facture, d’un contrat et d’un point de contact uniques.

Private Line Connect
Ce service offre des circuits privés internationaux entre les plus grandes villes du monde, le Royaume-Uni étant généralement la plate-forme de distribution centrale. Il vous fournit des circuits numériques point à point disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il propose aussi une connexion à plus de 10 000 combinaisons de routes, ainsi qu’un haut niveau de fiabilité : le transfert de données, de voix et de vidéos s’effectue à haut débit directement via votre propre liaison dédiée et sécurisée.

Avec Private Line Connect, nous travaillons avec nos partenaires pour fournir un service de bout en bout, contrairement à Private Line, qui utilise les infrastructures internationales de BT. Ce service utilise soit des câbles en fibre optique sous-marins, soit un satellite ou les deux. Nous pouvons proposer des vitesses comprises entre 64 Kbits/s et 622 Mbits/s. Selon le fournisseur partenaire choisi, nous proposons également trois options commerciales :

  • Demi-circuit : le service étant fourni conjointement avec un partenaire, vous disposez de deux contrats couvrant les deux moitiés du circuit : l’un avec BT, l’autre avec le partenaire (soumis aux conditions de ce dernier).
  • Point d’achat unique : cette option vous propose un point de contact unique pour la commande, la facturation et les notifications de défaillances. Vous devez néanmoins signer deux contrats séparés pour couvrir chaque moitié du circuit international, mais nous intervenons en votre nom auprès du partenaire pour passer la commande et établir la facture.
  • Circuit complet : lorsque cette option est disponible, BT vous propose un contrat unique pour l’ensemble du service.

Spécifications techniques

Private Line Services s'appuient sur le réseau de BT pour le transfert de voix, de données et de vidéos. Il propose :

Options d'accès

Private Line Services nécessitent un accès au réseau BT. Vous pouvez choisir votre type d'accès :

  • l'infrastructure d'accès à fibre optique appartenant à BT ;
  • l'accès proposé par d'autres opérateurs détenteurs d'une licence.

Notez que certaines options d'accès ne sont pas disponibles dans tous les pays.

Disponibilité du réseau

La disponibilité du réseau de Private Line Services peut aller jusqu'à 99,99 %, en fonction du type de service, de sa résilience, de sa protection du service et de l'emplacement. L'objectif de disponibilité du réseau principal international est de 99,85 %.

Contrats de niveau de service

Les principales caractéristiques des contrats de niveau de service pour les services de lignes privées sont :

  • Ponctualité : BT s'engage à fournir toutes les composantes du service dans les délais définis. En cas d'échec, BT propose une remise équivalant à un jour de location pour chaque jour de retard.
  • Disponibilité du service : BT s'engage sur la disponibilité de tous les éléments du service fournis par BT. En cas de faible disponibilité mensuelle, évaluée en fonction des erreurs associées aux éléments de priorité un, BT offre une remise équivalant à un jour de location pour chaque heure d'interruption, au-delà du seuil applicable (en fonction de la route).

À qui s'adresse ce service

Private Line Services sont une solution idéale pour les sociétés internationales qui ont besoin de partager des informations et des données entre des sites géographiquement éloignés ou qui recherchent des performances réseau de haute qualité pour prendre en charge les applications voix, vidéo et de données à l'échelle mondiale.

Fournissant un réseau dédié qui n'est accessible à personne d'autre, ils offrent un niveau de sécurité inégalé par les réseaux publics. Ils sont donc particulièrement adaptés aux entreprises qui ont besoin de transférer des informations confidentielles ou sensibles, qui opèrent par exemple dans les domaines de la finance, des technologies de l'information, des secteurs manufacturier, pharmaceutique, public ou bancaire.

Pouvant aussi traiter de larges volumes de trafic sans retard, Private Line Services sont la solution réseau efficace pour ceux qui ont des besoins de bande passante élevés, tels que les médias, les entreprises de télécommunications, les opérateurs de téléphonie mobile ou les fournisseurs de services Internet.

Disponibilité

Private Line Services offrent une couverture réseau nationale dans de nombreux pays européens, notamment la Belgique, l'Allemagne, l'Irlande, l'Italie, les Pays-Bas, l'Espagne, la Suède et le Royaume-Uni. Ils proposent aussi une connexion via plus de 10 000 routes dans le monde, notamment :

  • toutes les principales villes commerciales européennes, avec plus de 200 villes sur notre propre infrastructure ;
  • des points de présence dans 50 grandes villes américaines et la couverture de tous les états, sauf l'Alaska et Hawaï ;
  • un service complet dans 30 pays, notamment dans les huit économies clés d'Asie, avec prise en charge de circuits interrégionaux en Inde, à Hongkong, à Singapour, en Malaisie, au Japon, en Australie, à Taiwan, en Corée du sud, aux Philippines et en Nouvelle Zélande ;
  • couverture de 12 pays au Moyen-Orient, de cinq pays en Afrique du nord et de 22 pays d'Afrique subsaharienne.

Applications du produit ou service

Private Line Services prennent en charge presque tous les types d'applications, y compris celles qui sont vitales et transmettent des informations à caractère urgent. Parmi ses applications citons :

  • Liaison d'ordinateurs hôtes
  • Visioconférences
  • Transferts bancaires
  • Systèmes de contrôle d'inventaires
  • Transmission de données à vitesse élevée
  • Systèmes vidéo de sécurité
  • Conception assistée par ordinateur (CAO) / fabrication assistée par ordinateur (FAO)
  • Applications IP (Internet protocol)
  • Interconnexion de réseaux locaux
  • Réseaux privés vocaux internes
  • Conférences audio
  • Dérivation du réseau téléphonique public commuté (RTC)
  • Interconnexion d'autocommutateurs numériques (PBX)

Pourquoi choisir BT

Communiquer dans le monde en toute sérénité

Nous sommes un des fournisseurs de services de réseaux privés les plus expérimentés du monde. Private Line Services vous permettent de transférer des informations entre des unités commerciales géographiquement dispersées tout en bénéficiant d'un niveau de sécurité et de fiabilité supérieures à celles offertes par les réseaux publics.

Private Line Services de BT sont suffisamment flexibles pour s'adapter à votre situation personnelle, offrant une couverture mondiale sur le réseau principal de BT avec une disponibilité presque illimitée de bande passante non réservée. Nos services ont la capacité de satisfaire vos besoins de communication, avec la possibilité d'acheminer voix, données et vidéos via une seule connexion.

Nos services combinent expérience locale et expertise internationale et s'appuient sur le réseau à hautes performances de BT, géré de manière centralisée. Vos circuits sont pris en charge, surveillés et entretenus par notre personnel sur site qui, fort de son expertise en matière de télécommunications, travaille dans le respect des normes internationales les plus exigeantes.

Nous offrons un seul point de contact pour la mise au point des contrats, les problèmes de facturation et de pannes et un accès au service d'assistance 365 jours par an. Pour renforcer notre engagement à servir au mieux nos clients, nous proposons des contrats de niveau de service (SLA) avec des pénalités financières en cas de non respect de nos engagements.