Moderniser les technologies des communications en minimisant les interruptions

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Présentation de la solution

Pour préserver leur compétitivité dans un environnement en perpétuelle évolution, les entreprises ont besoin de technologies des communications modernes, qui favorisent de nouvelles méthodes de travail. Mais passer de systèmes de communications traditionnels à la fiabilité éprouvée à une nouvelle plate-forme à laquelle chacun peut connecter son téléphone mobile, son ordinateur portable et à peu près tous les appareils possibles peut sembler complexe. La difficulté consiste à orchestrer l'introduction de nouvelles technologies et le déploiement de nouvelles méthodes de travail collaboratives sans interrompre l'activité de l'entreprise.

Ce projet n'a pas eu d'incidence en termes de coûts. Grâce à l'aide de BT, nous disposons désormais d'une infrastructure IP agile, nous offrant la flexibilité nécessaire pour gérer les changements auxquels l'entreprise devra s'adapter demain. »
- Steve Taylor, directeur adjoint TIC, Bedfordshire Police and Hertfordshire Constabulary

Notre philosophie

Il vous faut mettre en place un environnement informatique d'entreprise sécurisé et à jour, qui favorise une meilleure collaboration entre les clients, les partenaires et les fournisseurs, c'est-à-dire qui leur permette d'échanger plus vite leurs idées, de prendre plus rapidement des décisions et de bénéficier globalement d'une meilleure méthode de travail.

Or, créer un tel environnement n'est pas aussi difficile ni coûteux que vous pourriez le penser. Vous devez adopter une approche qui vous permette de déployer une nouvelle technologie en parallèle de votre infrastructure traditionnelle existante, pour éviter toute interruption de l'activité et tout impact sur la qualité de service.

Comment pouvons-nous vous aider ?

BT vous accompagne tout au long de votre projet d'optimisation de la conversation et de la communication :

Un réseau unique pour toutes les communications
Pour la modernisation de vos systèmes de communications, nous vous proposons One Voice , un réseau unique capable d'équiper chaque bureau de la société de services voix, mobiles et données, en offrant jusqu'à 25 % d'économie. One Voice s'intègre en toute transparence aux systèmes voix traditionnels, mais aussi aux services plus sophistiqués. Vous pouvez donc choisir de passer immédiatement à une plate-forme IP ou conserver vos systèmes voix actuels jusqu'à ce que vous soyez prêt à passer à la nouvelle solution.

Une migration en douceur vers la téléphonie IP
Pour passer à une technologie IP moderne et poser les fondements d'une stratégie de collaboration et de communications unifiées efficace, nous mettons à votre disposition les services One Voice SIP trunking . En utilisant votre autocommutateur pour optimiser votre investissement dans la technologie IP, la jonction SIP offre jusqu'à 30 % d'économies par rapport aux coûts d'accès traditionnels. Nous proposons la jonction SIP (en remplacement complet du RTCP) dans 13 pays et la connectivité SIP dans plus de 68 pays, avec la possibilité de connecter plus de 100 pays via notre infrastructure IP Connect .

La possibilité de faire cohabiter l'ancien avec le nouveau
Nous pouvons vous aider à associer vos technologies existantes aux nouvelles technologies tout en préservant vos performances opérationnelles grâce à nos solutions BT One Enterprise. Elles utilisent pour cela votre réseau de données pour assurer la connexion voix entre vos sites : vous disposez ainsi d'une infrastructure de communications convergées unique. En intégrant One Enterprise à votre infrastructure voix existante, nous pouvons gérer les deux en parallèle pour garantir une mise en œuvre en douceur et vous laisser libre de migrer quand le moment vous semble le plus opportun.

Une mise en place flexible de la téléphonie IP
Pour permettre la mise en œuvre d'une technologie hébergée évoluée et vous laisser le loisir d'introduire progressivement la technologie IP à votre rythme, nous proposons BT One Cloud , une solution économique qui permet de tirer rapidement parti des avantages de la collaboration et des communications unifiées sans les tracas ni les coûts normalement associés. Nous hébergeons le matériel nécessaire à ce service dans nos centres de données sécurisés et nous nous chargeons de tout pour vous (tâches de gestion et de maintenance) : vous pouvez ainsi vous recentrer sur votre cœur de métier.

Des services professionnels pour une transition facile
Nous sommes là à chaque étape pour vous accompagner avec BT Advise One , qui met à votre service toute notre expertise en matière de modernisation et de rationalisation des technologies des communications. Nos experts Advise One travaillent à vos côtés pour identifier la solution la mieux adaptée au projet de déploiement de la collaboration et des communications unifiées dans votre entreprise.

Notre expérience

Nous aidons déjà un certain nombre de grandes entreprises à moderniser leurs technologies de communication :

L'expertise de BT et son vaste portefeuille de produits sont indéniablement un plus pour l'entreprise. »
- Steffen Rittner, directeur général, Bosch Communication Center, Manille

Ce projet n'a pas eu d'incidence en termes de coûts. Grâce à l'aide de BT, nous disposons désormais d'une infrastructure IP agile, nous offrant la flexibilité nécessaire pour gérer les changements auxquels l'entreprise devra s'adapter demain. »
- Steve Taylor, directeur adjoint TIC, Bedfordshire Police and Hertfordshire Constabulary

Dans notre domaine, il est très difficile de prévoir les choses sur le long terme car nous ne savons pas toujours sur quels projets nous serons amenés à travailler demain. BT est un partenaire qui fait preuve d'une grande flexibilité. Il est capable de réagir rapidement, de nous fournir des services de communication chaque fois que nous en avons besoin et partout où nous en avons besoin. »
- Rob Gijsberts, directeur informatique, ARCADIS

Pourquoi choisir BT ?

Nous sélectionnons les solutions les mieux alignées sur les besoins immédiats et à long terme de nos clients. Nos solutions de collaboration offrent les avantages suivants :

  • Liberté de choix : nous bénéficions d'accréditations Avaya, Cisco et Microsoft qui nous permettent de proposer à nos clients la solution la mieux adaptée à leurs besoins.
  • Réseau mondial : nos 30 000 employés répartis dans 50 pays fournissent nos services dans 170 pays à travers le monde.
  • Intégration : nous intégrons de nouvelles technologies aux infrastructures existantes pour que vous puissiez rentabiliser vos investissements tout en tirant parti de nouvelles opportunités, en veillant à ce que la transition se déroule en douceur, au rythme qui vous convient.
  • Expérience inégalée sur le marché : présents dans le secteur de la téléphonie traditionnelle et IP depuis de nombreuses années, nous administrons plus d'1 million de terminaux IP dans le monde, fournissons l'assistance à plus d'1,5 million d'utilisateurs de solutions de téléphonie IP/communications unifiées, procurons des technologies de messagerie et d'intégration de services voix à plus de 250 clients et gérons au quotidien plus de 25 millions d’e-mails et plus d’1,5 million de comptes de messagerie électronique.
  • Tranquillité d'esprit : toutes nos solutions sont couvertes par les services de BT Assure, l'une des plus grandes communautés d'experts de la sécurité au monde avec plus de 1 800 consultants, architectes et designers.
  • Solutions récompensées : l'excellence de nos services nous a valu de nombreuses récompenses, notamment celle de fournisseur de services de communications unifiées de l'année 2012, décernée par Frost & Sullivan.
  • Solutions complètes de bout en bout : aux appels vocaux et aux communications unifiées viennent s'ajouter la jonction, les réseaux et la sécurité, qui constituent les services professionnels de BT Advise.