云联络中心

概述

我们推出的多种云客户体验解决方案可与您的音频、视频、电子邮件以及网络交互工具完美融合，与您现有的CRM系统和传统呼叫中心平台相互集成。

无论您想控制成本还是灵活性，我们都能帮您满足您的客户享有卓越客户服务的期望，我们可以在全球范围内为其提供这样的体验。

• 我们的Inbound Contact平台为全球逾55000客户提供支持，每年管理逾160亿分钟
  
• 全球十大航空公司其中九家以及全球十大制药公司都使用我们的Inbound Contact解决方案——全球十大制药公司其中五家使用Cloud Contact。

能源和环境

到2020年，我们的目标是帮助客户减少至少三倍于我们自身的端对端碳影响的碳排放量。与Carbon Trust合作，目前，我们已找到可以测量客户碳排放量减少情况的31条途径。报告对我们如何计算客户避免使用的碳量进行了说明，只需使用我们的产品和服务即可实现，例如云协作服务。进一步了解我们如何减少碳影响以及如何帮助我们的客户减少碳影响。