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Tecnologias para melhor produtividade de empresas aéreas – e de outros setores

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23 Maio 2017

Rhoderick van der Wyck

Posts by authors: Rhoderick van der Wyck, Global Industry Practice Lead — Travel, Transport and Logistics, BT.

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Novas tecnologias contribuem para que as companhias aéreas obtenham melhor desempenho de maneira inteligente, simples e rápida. E a chave para isso é o empoderamento digital dos funcionários.

As empresas precisam ser cada vez mais dinâmicas.

As dificuldades com que se defronta o setor aéreo não dizem respeito a redução de negócios, mas a um grande aumento de demanda – e de concorrência.

Para atender a essa demanda com sucesso (e, idealmente, melhor do que os concorrentes),  a empresa precisa que seus funcionários deem o melhor de si – com alto grau de motivação, eficiência e produtividade.

O segredo para isso, acredito, está na tecnologia. E três soluções digitais me vêm à mente quando penso no trabalho dos funcionários. Vamos a elas!

Três tecnologias digitais para empoderar seu pessoal.

  1. Conferências cristalinamente claras.

Quando você tem trabalho demais, é imperativo tomar decisões rápidas, com clareza na comunicação. Por isso, é importante que as reuniões por conferência sejam da mais alta qualidade. Com tecnologias como a Dolby Voice, a conferência se torna semelhante a reuniões presenciais, proporcionando ao participante uma sensação de naturalidade que torna mais produtivas as reuniões virtuais.

  1. Trabalho flexível.

Atar as pessoas a uma mesa de trabalho não é a maneira mais produtiva de alcançar resultados. A mobilidade permite ao seu pessoal trabalhar de modo mais flexível, aproveitando melhor o tempo e reduzindo custos com viagens. Além disso, trabalho flexível costuma ser excelente para o moral dos funcionários, aumentando sua produtividade.

  1. Recursos para melhor atendimento ao cliente.

Quanto maior a concorrência, maior a importância de atrair e reter clientes. Para que isso aconteça, seu pessoal precisa prestar o melhor serviço possível. E, nesse aspecto, a tecnologia também ajuda. Com os melhores dispositivos, uma rede rápida e as aplicações certas, seus funcionários podem oferecer um atendimento de primeira classe.

Indo além.

As soluções que mencionei são apenas a ponta do iceberg. Há um enorme conjunto de tecnologias capazes de transformar completamente a experiência de trabalho de seus funcionários.

Para saber mais, visite nossa página dedicada às companhias aéreas.

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