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Microsoft Skype for Business

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Visão geral

Microsoft Skype for Business – Trabalhe em equipe, onde e como quiser

A solução Skype for Business da BT simplifica a comunicação ao combinar serviços corporativos de voz, presença, mensagens instantâneas e conferência em uma única plataforma. Reúne recursos de vídeo e mobilidade, além de proporcionar integração com aplicativos. Além disso, assegura confiabilidade, escalabilidade e integração à infraestrutura existente de voz e TI.

A BT pode fornecer esses serviços a partir da nuvem, nas instalações do cliente, ou combinando as duas modalidades.

O desafio de uma comunicação eficaz

Em recente pesquisa global com executivos, 84% deles concordaram com a afirmação de que as tecnologias de comunicação ajudam em seu trabalho. Eles cada vez mais buscam meios eficientes de colaborar, acessar arquivos e atuar em equipe: 56% disseram que o processo lento de tomada de decisões é o maior problema que enfrentam em seu dia a dia.

Clientes e funcionários, trazendo consigo dispositivos móveis inteligentes, esperam contar com acesso instantâneo e ininterrupto aos dados de que necessitam. E você se depara com o risco de sobrecarregá-los com um número excessivo de canais. Ou de possuir uma infinidade de tecnologias diferentes, que não funcionam bem juntas.

O resultado é que sua infraestrutura de TI e comunicações provavelmente está se tornando pesada e ineficiente.

Não é essa a ideia.

A tecnologia deve tornar mais fácil a sua vida. Ela deve ajudar a cortar custos, aumentar a eficiência e produtividade. O Skype for Business da BT proporciona tudo isso – e muito mais. Transforma suas comunicações, colocando o controle 100% em suas mãos. Comunicação e colaboração em uma só plataforma IP

Recursos de presença e mensagens podem reduzir as contas de telefone celular em até 30%, o tráfego de e-mail em até 40% e o correio de voz em até 15%. As conferências integradas de áudio, vídeo e web contribuem para reduzir os custos de viagem, enquanto a tecnologia VoIP permite conversar gratuitamente com outros usuários por meio de sua rede WAN. E se quiser falar fora das fronteiras de sua empresa, você pode economizar até 30% com o serviço One Voice SIP Trunking da BT.

Uma completa solução de voz

Ao entregar a solução BT One Cloud Microsoft, a BT pode integrá-la a sua infraestrutura de comunicações já existente e colocá-la em operação rapidamente, com gerenciamento integral 24/7, se necessário. Isso significa que você contará com vantagens do BT One Cloud Microsoft sem o ônus de planejar, implementar e gerenciar

Skype for Business enhancing collaboration in BT’s cloud of clouds.

If your people can communicate better, they’ll be more productive. With Skype for Business, delivered as part of BT One Cloud Microsoft, you’ll give your people the freedom to talk the way they want to, but keep your costs down. See how it helps make Tom more productive in a typical day.

visualização estendida visualização reduzida

Os Detalhes

O Skype for Business da BT oferece a melhor tecnologia de telefonia IP tanto na nuvem quanto nas instalações do cliente. Ele expande o conceito de comunicação unificada ao oferecer voz sobre IP (VoIP) e recursos avançados de colaboração.

Principais vantagens

  • Infraestrutura e faturamento local no Brasil;
  • Aproveitamento de sistemas legados de telefonia;
  • Conferências de áudio, vídeo e web – integradas e on-line;
  • Interoperabilidade e otimização do investimento em videoconferência. Nossa solução se conecta a sistemas como Cisco Telepresence e Polycom.
  • Serviços VoIP para telefonia corporativa em escala global;
  • Mobilidade – os recursos oferecidos pelo nosso serviço se estendem à sua equipe de campo
  • Preços competitivos e possibilidade de integração com serviços de telefonia fixa da BT.

Principais recursos

  • Presença e mensagens – uma vez conectado, sempre conectado
  • Conferências de áudio, vídeo e web – integradas e on-line
  • Serviços de voz para corporações – VoIP via software para telefonia corporativa em escala global
  • Mobilidade – os recursos oferecidos pelo nosso serviço se estendem à sua equipe de campo
  • Chat em grupo – interações a qualquer momento
  • Federação – comunicação com outras organizações e serviços públicos de mensagem.

Características do serviço

Vídeo HD para conexões múltiplas – videoconferências com resolução HD 1080p, oferecendo aos participantes imagens nítidas.

  • Suporte simplificado a uma ampla gama de dispositivos
  • Fácil interoperabilidade com equipamentos de vídeo de diferentes marcas.

Clientes móveis e web – funcionalidades aprimoradas, levando opções avançadas de colaboração a equipes em constante deslocamento.

  • A abordagem multiplataforma permite aos usuários enviar mensagens, fazer ligações ou participar de conferências de praticamente qualquer lugar, com qualquer tipo de dispositivo.

Integração com o Office e outros aplicativos da Microsoft – Os usuários do BT One Cloud Microsoft podem se comunicar com facilidade, a partir de um clique no Outlook, SharePoint, OneNote e outros aplicativos da Microsoft.

  • O BT One Cloud Microsoft integra-se ao Outlook, SharePoint, OneNote e outros aplicativos da Microsoft
  • Os usuários não precisam deixar o aplicativo em que estão trabalhando quando precisam se comunicar com outras pessoas.
  • Conexão com mais de 300 milhões de usuários Skype em todo o mundo.
  • Comunicação com contatos não federados enquanto empresas – o sistema liga negócios a consumidores.

Por que a BT?

Com a BT, você agrega valor – e vai além

Nós trazemos um significativo valor agregado para a solução da Microsoft. O alcance de nossa rede, a confiabilidade e a expertise que oferecemos, multiplicarão o retorno de seu investimento em comunicação.

  • Utilize o protocolo SIP para chamadas e canais de voz mais baratos do que as linhas telefônicas tradicionais, com recursos para chamadas entre sites na rede
  • Escolha entre as muitas opções de dispositivos certificados pela Microsoft
  • Integre o Skype for Business a seus negócios e infraestrutura com os serviços BT Advise One Quickstarts
  • Com a interoperabilidade, você obtém o maior retorno de seu investimento em videoconferência. Nossa solução se conecta a sistemas Cisco Telepresence ou Polycom.
  • Obtenha as licenças necessárias conosco, se necessário, ou solicite-nos uma avaliação de sua atual situação de licenciamento
  • Avalie conosco a disponibilidade de sua rede e defina um roteiro para a mudança

Para obter o máximo retorno sobre o investimento, utilize nossos serviços para adoção da solução e treinamento de seus funcionários. Além disso, podemos configurar uma demonstração para que você experimente os benefícios da integração de voz, mensagens instantâneas, presença e conferências.

Nossas credenciais

Como uma das mais importantes provedoras globais, a BT permite que você obtenha o máximo rendimento do Skype for Business. Levamos à sua empresa nossa vasta experiência em comunicação unificada e no trabalho com a Microsoft.

  • Parceiro credenciado Microsoft – parceiro certificado Gold, com competência em soluções de comunicações unificadas
  • Suporte e SLAs – oferecemos um pacote completo de suporte e acordos de nível de serviço.
  • Alcance global – temos 20 mil pessoas distribuídas em 50 países, e prestando serviços em 180 países.
  • Pessoal altamente qualificado em serviços
  • 1,2 mil funcionários em todo o mundo com foco exclusivamente em colaboração
  • 950 engenheiros certificados pela Microsoft
  • A BT tem, internamente, 60 mil usuários do Skype for Business.

Para saber mais sobre o Skype for Business da BT e como podemos contribuir para você transformar suas comunicações, entre em contato com seu gerente de conta ou envie um email para fale.com@bt.com