Communications unifiées en mode Cloud - BT One Cloud

Communications unifiées en mode Cloud

BT One Cloud

Vue d’ensemble

La simplicité au service d'une collaboration plus efficace

Nos solutions One Cloud de communications unifiées vous permettent de tirer parti des dernières technologies de collaboration à moindre coût, avec des garanties de haute disponibilité. Notre réseau mondial centralise toutes vos communications (vocales, électroniques, par visioconférence, par conférence Web, par messagerie instantanée et mobiles), facturées à l'utilisation, pour que vos équipes puissent collaborer efficacement, partout dans le monde.

Avantages de One Cloud

One Cloud vous permet d'équiper facilement vos différents sites, partout dans le monde, d'outils de communications unifiées qui réduiront vos coûts tout en améliorant votre réactivité et votre performance. Nous collaborons avec des leaders mondiaux, tels que Cisco et Microsoft, pour vous proposer les solutions les mieux adaptées à vos exigences.

  • Vos communications sont simplifiées: notre plate-forme centrale est hébergée dans un centre de données sécurisé, dont l'administration et la mise à jour continues sont assurées par nos expertsafin d'alléger votre charge de travail et de minimiser vos risques. Vous pouvez à tout moment ajouter de nouveaux sites ou de nouveaux utilisateurs sans grever votre budget.
  • Vous conservez vos équipements: notre solution peut prendre en charge vos services voix et données actuels, qu'elle valorisera avec des outils complémentaires.
  • Vous choisissez librement les services qui vous conviennent: en reliant tous vos sites via un même réseau, vous pouvez distribuer à chaque employé, équipe et site les services adaptés à leurs besoins.
  • Vous restez maître de votre réseau et de votre budget: notre portail d'administration en ligne vous permet de modifier en temps réel les paramètres de votre réseau, pour élargir ou restreindre les services selon vos besoins, et d'ajouter des fonctionnalités et technologies à votre rythme.

Une assistance et un support techniquede qualité

Notre solution obéit à des contrats de niveau de service stricts, dont le respect est assuré par des outils sophistiqués de diagnostic et un service d'assistance et de support disponible 24h/24 et 7j/7.

Les avantages sans les responsabilités

Le service étant hébergé dans nos centres de données, vous pouvez accéder aux dernières avancées technologiques sans frais supplémentaires ni risques, grâce aux mises à niveau incluses d'emblée dans votre abonnement.

Un accompagnement stratégique

Nos services professionnels BT Advise One vous aident à planifier votre feuille de route et à intégrer votre nouvelle solution One Cloud à votre infrastructure.

Informations complémentaires

One Cloud Spécifications

Un large choix d'options
Les services cloud de communications unifiées de BT sont assurés par un vaste réseau de fournisseurs internationaux de premier plan partenaires de BT One Cloud.

Solution de collaboration One Cloud Cisco (HCS, Hosted Collaboration Solution)
HCS s'inscrit dans la lignée de notre plate-forme One Cloud Cisco, qui a fait ses preuves et compte aujourd'hui quelque 170000 utilisateurs et nous a permis d'acquérir une solide expérience dans l'administration des services cloud.

Voici un aperçu de son large panel de fonctionnalités de communications unifiées

  • Audio HD, pour des conversations naturelles
  • Vidéo HD multipoint, pour des réunions virtuelles encore plus productives
  • Messagerie instantanée et téléprésence, pour repérer en un clin d'œil les contacts disponibles pour répondre instantanément à vos questions et prendre rapidement les bonnes décisions
  • Clients mobiles Cisco Jabber

HCS est disponible sans engagement auprès de BT.

One Cloud pour Microsoft Lync 2013
One Cloud Lync propose les mêmes fonctions que l'offre sur site Lync Server 2013, à savoir:

  • la vidéo HD multipoint, qui optimise l'efficacité des conférences
  • des clients mobiles Lync ultra fonctionnels, qui améliorent l'expérience d'utilisation
  • l'intégration à Skype, avec ses fonctions de téléprésence et de communication externe.

One Cloud Lync nous permet d'associer au sein d'une même plate-forme un jeu complet d'outils professionnels de communication vocale et des fonctions standard de téléprésence, de messagerie instantanée et de conférence. Le service peut être déployé en cloud ou sur site, voire en configuration hybride, selon vos besoins. Notre certification Premier Support Lync Partner (PSLP) vous garantit de hauts niveaux de services.

Une assistance et un support techniquede qualité

Notre solution obéit à des contrats de niveau de service stricts, dont le respect est assuré par des outils sophistiqués de diagnostic et un service d'assistance et de support disponible 24h/24 et 7j/7.

Surveillance proactive des alarmes: nous contrôlons les interfaces et les terminaux afin d'anticiper les problèmes potentiels.

Gestion proactive des défaillances: nous surveillons les indicateurs de performance de vos terminaux, tels que le taux d'utilisation de l'unité centrale, de la carte-mère et des ports d'infrastructure, ainsi que le taux d'utilisation et d'échec des protocoles de connexion de l'infrastructure.

Surveillance des principaux ports: nous surveillons de manière proactive des ports spécifiques à intervalles prédéfinis.

Correctifs: nous nous chargeons d'installer tous les correctifs applicatifs recommandés par les fournisseurs.

Disponibilité

La collaboration à l'international

Disponible dans le monde entier.

Les offres One Cloud Cisco et One Cloud Lync sont hébergées dans nos centres de données résilients d'Europe, d'Amérique du Nord et d'Asie-Pacifique.

One Cloud videos

One Cloud monitoring – enhancing the cloud collaboration user experience

The latest collaboration tools can make you more productive and reduce costs.

Transform collaboration with Cisco unified communications from BT.

Cisco unified communications (UC) give your teams the freedom to be productive from anywhere, on any device. Available as one of our Cisco cloud services using Hosted Collaboration Solution (HCS) or as an on-premises solution, Cisco UC lets you access presence, instant messaging, voice, video, voice messaging, desktop sharing, and conferencing.

Skype for Business enhancing collaboration in BT’s cloud of clouds.

If your people can communicate better, they’ll be more productive. With Skype for Business, delivered as part of BT One Cloud Microsoft, you’ll give your people the freedom to talk the way they want to, but keep your costs down. See how it helps make Tom more productive in a typical day.

  • One Cloud monitoring – enhancing the cloud collaboration user experience
    One Cloud monitoring – enhancing the cloud collaboration user experience
  • Transform collaboration with Cisco unified communications from BT.
    Transform collaboration with Cisco unified communications from BT.
  • Skype for Business enhancing collaboration in BT’s cloud of clouds.
    Skype for Business enhancing collaboration in BT’s cloud of clouds.
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