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A BT un contratto di digital transformation con Bridgestone Europe

DC17-219 (30 maggio 2017)

Il contratto di BT con Bridgestone Europe è per una nuova infrastruttura di rete e servizi di managed cloud in EMEA

BridgestoneBT ha annunciato oggi un contratto con Bridgestone Europe per una nuova infrastruttura di rete e servizi managed cloud che collegano più di 200 sedi in 20 Paesi di Europa, Medio Oriente e Africa (EMEA). Bridgestone Europe, con quartier generale a Bruxelles, serve i mercati dei paesi EMEA ed è completamente posseduta da Bridgestone Corporation, la più grande azienda di pneumatici e gomma del mondo con sede a Tokyo.

BT collegherà in modo sicuro 150 retail store e più di 50 tra uffici, impianti produttivi e strutture per i test utilizzando sia la rete privata virtuale di BT IP Connect global  sia il suo servizio internet altamente performante. Il servizio BT Connect Intelligence assicurerà prestazioni elevate alle applicazioni business critical di Bridgestone.

Sfruttando la nuova infrastruttura di rete, Bridgestone adotterà il portfolio BT One Cloud Cisco di servizi di comunicazioni sicure, cloud-based, per migliorare la collaborazione tra i dipendenti e con i clienti e i fornitori. I dipendenti avranno anche accesso a potenti strumenti di collaborazione come Cisco WebEx, e potranno beneficiare dei servizi di audioconferenza ad alta definizione, tutto gestito da BT.

In tutta Europa, gli operatori di call center potranno avvalersi del Cloud Contact Cisco di BT. Il servizio di contact center omnicanale permetterà ai clienti di interagire con gli operatori di Bridgestone attraverso un’ampia scelta di canali, tra cui voce, email, SMS, web chat e social media.

BT gestirà anche le local area network fisse e wireless di Bridgestone all’interno degli uffici e dei negozi, per consentire ai dipendenti di accedere alla rete corporate in modo sicuro.

Chet Patel, President Continental Europe di Global Services, BT

Sono orgoglioso che Bridgestone Europe ci abbia affidato gli elementi costitutivi strategici delle proprie ICT operations. In BT, vediamo la trasformazione digitale come quel fattore che permette alle persone – clienti, imprese e dipendenti – di fare cose straordinarie. Lo chiamiamo Digital Possible.” 
- Chet Patel, President Continental Europe di Global Services, BT

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Media Relations Manager, BT Italia
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