Milan

Un’esperienza interattiva delle soluzioni di comunicazione e IT

Scoprite cosa BT può fare per voi nel nostro showcase di Milano

Il Customer Innovation Showcase di Milano

Per toccare con mano le nostre soluzioni

Il nostro showcase di Milano consente ai clienti di esplorare, attraverso demo live, le nostre capability end- to-end disponibili in tutto il mondo. Possiamo guidare le aziende nel loro percorso di digitalizzazione, valutando come utilizzare la tecnologia per trasformare il loro business, l’experience dei loro clienti e il lavoro dei loro dipendenti. 
Possiamo facilmente mettere in collegamento diversi showcase ovunque nel mondo, in modo da poter vedere all’opera direttamente e in tempo reale le nostre soluzioni innovative in tema di:

  • Digital customer – per interagire con i clienti finali inmodo più profondo e coinvolgente.
  • Digital business – per innovare ed avere maggiore agilità di business, grazie al passaggio al cloud.
  • Digital employee – per rendere efficiente e produttivo l’ambiente di business grazie alla collaborazione tra i dipendenti, sfruttando l’integrazione tra le varie tecnologie.
  • Proteggere la digital enterprise – per gestire il rischio e garantire la sicurezza delle risorse più importanti.

Negli showcase le demo si focalizzano anche sulle soluzioni verticali e sulle proposition specifiche che BT ha sviluppato per diverse industry.

Retail and consumer engagement

In Italia abbiamo scelto di realizzare un ambiente completamente dedicato al mondo del retail e del consumer engagement, lo store Alexander Black (brand di fantasia creato appositamente da BT) dove le più di 40 soluzioni innovative oggi presenti creano un’esperienza personalizzata per i clienti che fanno shopping nel negozio fisico, dando loro un’esperienza multisensoriale e mettendo a disposizione nuovi modi di interagire e comunicare, grazie a smart screen, device mobili, in-store radio, diffusione di essenze.

Il negozio mostra anche come l’esperienza in-store possa essere perfettamente integrata con i canali online, mobile e del servizio clienti, per dare vita ad un’esperienza coerente e ricca all’interno di tutti i canali.

Retail banking

Presso il Customer Innovation Showcase italiano è possibile anche varcare la soglia di un nuovo concept di filiale bancaria, che BT ha realizzato per dimostrare ai retail banker come attraverso la tecnologia si possa riposizionare il canale fisico, trasformandolo in un elemento chiave di una strategia omnicanale vincente. La sfida, specie per le banche più tradizionali, è quella di promuovere tutta la comodità del digitale senza tuttavia dare la sensazione di voler spersonalizzare la relazione (‘clicks and bricks’).

L’ambiente di filiale ‘smart’ realizzato da BT è equipaggiato con un insieme di soluzioni che utllizzano tecnologie avanzate per erogare i servizi e migliorare l’efficienza e la customer experience.

Customer Innovation showcase a Milano

Il BT Customer Innovation showcase di Milano si trova in:
Via Darwin, 85
20019 Settimo Milanese (MI)
Italia
Mappa per trovarci

Per richiedere una visita personalizzata suggeriamo di contattare il Vostro account Manager . In alternativa potete compilare il nostro form on-line per essere ricontattati..

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