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Call Centre: chiama 195

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Servizio Clienti BT Italia

 

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BT Italia, Servizio Clienti

Via Ugo La Malfa 75/77
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Portale Clienti WebCare

http://webcare.italia.bt.com  

 

Il servizio di assistenza clienti dedicata è disponibile via telefono ai numeri 195 (gratuito da telefoni di rete BT Italia fissa e mobile e da tutti i principali operatori di rete fissa nazionale) e 800920928 (numero verde raggiungibile esclusivamente da telefoni di rete mobile) per qualsiasi tipo di informazione commerciale e di richiesta di assistenza amministrativa e tecnica, secondo i seguenti orari:

  • Assistenza Commerciale: 8,30-20,00 lunedì/sabato (festivi esclusi)
  • Assistenza Amministrativa: 9,00-18,00 lunedì/venerdì (festivi esclusi)
  • Assistenza Tecnica Servizio Fisso: 8,00-18,00 lunedì/venerdì (festivi esclusi)
  • Assistenza Tecnica Servizio Mobile: 8,00-24,00 lunedì/domenica e 24 ore su 24 esclusivamente per la gestione delle pratiche relative al furto, smarrimento o manomissione del terminale mobile o della SIM e allo sblocco del PIN.

Il numero per contattare il Servizio Clienti dall’estero è + 39 0919885788.

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