概述
不再是简单记录对话。您需要将您的录音存储在一个公共档案中,确保其来源和可闻度,并将语音转录为文本,以便进行分析和监控。
如果您能轻松捕捉、确保和存储符合监管机构和业务要求的交易员语音通讯,而不考虑它们在什么系统中,您会怎样做?
您希望有足够的灵活性来满足您的特定政策和管辖要求,并将您的对话存档在内部存储、私有云或第三方仓库中。
我们的交易解决方案集成了Verint、Nice NTR、ASC和Red Box记录器,—不仅包括转塔,还包括像Skype和思科这样的在线协作工具。
我们的智能服务层通过日常自动业务准备测试,主动检查当天记录下的所有录音通话呼叫,并标记或解决存在的问题,来确保您始终合规。并且您也可以将所有信息转化为智能分析从而发现新的商机。