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VIP Duet VIP Duet

Internet e voce, VoIP
NV 800 950000

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Il servizio

La soluzione VoIP di BT

VIP Duet è la soluzione VoIP di BT dedicata alle piccole imprese.

  • Due linee telefoniche con chiamate gratuite ed illimitate verso tutto i numeri di rete fissa senza scatto alla risposta; servizi Voice Plus sempre inclusi e gratuiti
  • Navigazione Internet senza limiti fino a 30 Mega con i nuovi accessi a bada larga in fibra e Wi-Fi incluso; noleggio e installazione di un Router Wi-Fi e servizio di assistenza tecnica Total Care
  • Navigazione ultra veloce fino a 300 Mega con l'opzione Extra Fiber
  • 1 indirizzo IP statico.

Mantieni l’attuale numero telefonico e non paghi più il canone Telecom Italia.

Opzione Assistenza Premium. Assicurati un servizio di assistenza tecnica tempestivo, con ripristino dei guasti bloccanti entro 12 ore lavorative. E se sei interessato a sfruttare al meglio le tue linee e aumentare l'efficienza nel lavoro, VIP Duet ha anche una versione che include il Centralino

Prezzi e PROMO

Scegli il VIP Duet che fa per te

VIP Duet offre tutta la flessibilità e il massimo delle performance che la tua impresa merita, in un'unica offerta.

Tariffe offerta VIP Duet

Contattaci per maggiori info e per conoscere le promozioni.

Opzioni e Servizi Aggiuntivi

Opzioni vantaggiose per gestire meglio il tuo business

  • Vuoi chiamare gratis tutti i numeri di cellulare? Con l’Opzione Relax puoi avere un bonus di traffico da Fisso verso Mobile per chiamare GRATIS TUTTI i numeri di cellulare di qualsiasi operatore fino a 1.200 minuti al mese per linea.
  • Vuoi aumentare la velocità di navigazione? Con l'Opzione Extra Fiber puoi avere fino a 50, 100 o 300 Mega, in base alla copertura disponibile nella tua zona.
  • Il tuo business supera i confini nazionali? Ottimizza i costi delle chiamate con l’Opzione Relax International che offre tariffe particolarmente vantaggiose per chiamare i numeri fissi in Europa e Nord America oppure Top East.
  • Vuoi sfruttare ancora meglio il tuo centralino o scegliere nuovi telefoni fissi?

Per conoscere prezzi e dettagli visita la pagina dedicata alle Opzioni VIP o  contattaci al numero verde commerciale 800 950000 per maggiori informazioni.

Opzione Assistenza Premium

Il canone mensile dell'opzione è pari a 25 €/mese.

Note

Cose da sapere

VIP DUET è disponibile su 2 linee analogiche o 1 linea ISDN.

Traffico e tariffe. I prezzi delle chiamate sono indipendenti dalla fascia oraria. Il costo delle chiamate verso cellulari e Internazionali è calcolato su unità base minima di 60 secondi. Il calcolo di eventuali bonus di traffico incluso nei singoli piani tariffari è effettuato su unità base minima di 60 secondi. La soglia di traffico incluso nei singoli piani è da intendersi per singola linea analogica equivalente e non cumulabile per linee né cumulabile per mese. In caso di linea ISDN, il bonus di traffico verrà riconosciuto esclusivamente sulla linea base e non su quelle aggiuntive. L'opzione di traffico incluso verso mobile BT è disponibile esclusivamente con la sottoscrizione di un’offerta BT Mobile.
L’opzione (“Your Office Mobile”) laddove sia inclusa nei piani tariffari Duet prevede un limite massimo di 1.000 minuti mese per linea analogica equivalente di traffico effettuato verso tutte le numerazioni mobili BT appartenenti alla stessa ragione sociale del Cliente con identica Partita IVA.
Il traffico oltre soglia verrà fatturato secondo la tariffa riportata riportata per le chiamate verso mobili nazionali. L’opzione è incompatibile con le opzioni “Relax”, pertanto in caso di richiesta della suddetta opzione, l’opzione Your Office non potrà essere attivata. Per lo stesso motivo l’opzione NON è disponibile sul piano tariffario Duet Unlimited.  ll traffico mobile incluso tramite l’attivazione della Opzione “Always Relax” inclusa di default nel piano tariffario Duet Unlimited e Duet con Centralino, prevede un limite massimo di traffico di 1.200 minuti mese per linea analogica equivalente, effettuato verso le numerazioni mobili di qualsiasi operatore mobile nazionale.
Il traffico oltre soglia verrà fatturato secondo la tariffa riportata per le chiamate verso mobile nazionale. L’opzione «Relax» è incompatibile con le opzioni “Your Office Mobile”, pertanto in caso di richiesta della suddetta opzione, l’opzione Always Relax non potrà essere attivata. Per lo stesso motivo l’opzione NON è disponibile sui piani tariffari Duet. L’opzione “Relax International” prevede un limite massimo di traffico di 500 minuti mese per linea analogica equivalente, effettuato verso le numerazioni fisse internazionali dei seguenti paesi: Europa Occidentale, Stati Uniti e Canada. Il traffico oltre soglia verrà fatturato secondo la tariffa riportata riportata nella tabelle per le chiamate internazionali.

Accesso Internet. La disponibilità dell’accesso Internet è subordinata alla verifica tecnica del doppino esistente e/o dell’area territoriale in cui si trova. BT Italia provvederà ad attivare il servizio previa verifica di copertura della sede di attivazione. La velocità di navigazione e trasmissione dati in download/ upload previste dal servizio sono:
- Nelle aree coperte da fibra ottica FTTC velocità fino a 30/3 Mega.
- Nelle aree coperte da Bitstream ADSL con velocità di 20Mega/768 kbps o se non disponibile a 7 Mega/256 kbps.
Resta inteso che la velocità effettiva di accesso può essere influenzata da fattori esterni ed indipendenti dalla rete BT Italia, che laddove sussistano le condizioni di copertura sopra indicate, provvederà ad attivare il servizio alla migliore velocità di connessione disponibile al momento della sottoscrizione in funzione dell’esito di copertura.

Router. La formula di noleggio rateizzato prevede un canone mensile di 4€ e una durata minima di 24 mesi. Nel caso di recesso anticipato, cessazione o risoluzione contrattuale è previsto un corrispettivo il cui importo è indicato nelle Condizioni Particolari di Contratto per il servizio fisso - Noleggio apparecchiature. La formula Total Care rende disponibile  un servizio on-site di manutenzione e gestione dell’apparato in caso di  malfunzionamento o guasto successivo al riscatto dell’apparato. La formula Total Care è attiva successivamente al riscatto dell’apparato e prevede un canone mensile di 2€ . Il canone mensile comprende il noleggio del router di fascia C.

Il profilo Value Plus prevede il riconoscimento al Cliente di uno sconto sui contributi una tantum nonché uno sconto sul canone mese del servizio. Aderendo alla promozione Value Plus il Cliente accetta di vincolare la durata minima contrattuale a 24 mesi. I contributi una tantum saranno addebitati in 24 rate da 6€ l’una con arrotondamento per difetto. L’ultima rata mensile potrebbe includere l’addebito degli arrotondamenti precedenti. In caso di recesso anticipato BT Italia avrà diritto ad ottenere dal Cliente un importo pari alla somma dei maggiori sconti beneficiati rispetto all’offerta con profilo base, oltre ai costi di disattivazione previsti dalle condizioni contrattuali. Inoltre verranno addebitate, in una unica soluzione, le rimanenti rate relative ai contributi una tantum. Se si sceglie di non aderire ad un profilo in promozione verranno applicati i canoni e gli importi una tantum definiti per il profilo Base.

  • VIP DUET profilo BASE: Canone mensile 60 €/mese;
  • VIP DUET UNLIMITED profilo BASE: Canone mensile 100 €/mese;
  • VIP DUET e CENTRALINO profilo BASE: Canone mensile 120€/mese.

Assistenza Premium: il tempo di ripristino, per un guasto bloccante di Severity 1, è di 12 ore  lavorative nel 100% dei casi, di cui l’85% dei casi in 8 ore lavorative, nella fascia oraria 08:00÷20:00,  Lunedì - Venerdì (esclusi festivi). Per guasto bloccante si intende un disservizio totale, tale da impedire di ricevere o effettuare chiamate dal telefono fisso e l’impossibilità di connettersi alla rete Internet a causa di problematiche dovute al circuito d’accesso o di terminazione. Non sono considerati guasti bloccanti i disservizi dovuti a degradi parziali e/o temporanei.

Contributi Una Tantum di tutti i VIP DUET Profilo Base: attivazione 100€; Installazione on-site 200€. Il dettaglio dei contributi di disattivazione è consultabile sul sito nella sezione Documenti  Utili.

Tutti i prezzi indicati si intendono iva esclusa. Per i dettagli tecnici dell'offerta ed eventuali vincoli presenti sia nell'offerta base che nei servizi opzionali leggere attentamente le informazioni riportate sulla scheda di adesione al servizio.

Salvo quanto diversamente specificato, la presente offerta e promozioni sono valide fino al 4 Luglio 2017.

Risorse disponibili

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Chiamate internazionali da linee fisse

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Dettaglio tariffe chiamate internazionali da linee fisse