Telefonía y voz IP - BT iComms

Telefonía y voz IP

BT iComms

Descripción

Optimice los recursos de su empresa

BT iComms surge como respuesta a las actuales necesidades de los clientes de incrementar su productividad aprovechando las existentes infraestructuras de datos, y minimizando las inversiones.

El servicio se basa en tres grandes bloques:

  • Telefonía IP: Todas las funcionalidades de telefonía fija que el usuario necesita disponibles desde su red, como si de una centralíta telefónica se tratara: Centrex, mensajería unificada, planes de numeración privados, fax, buzón de voz, etc.
  • Multimedia: La voz se gestiona como una aplicación IP, esto abre una gran abanico de posibilidades: presencia, mensajería instantánea, softphone, etc.
  • Convergencia: de aplicaciones y fijo-móvil

Todo se traduce en una experiencia de usuario que le permitirá el aprovechamiento máximo de sus recursos disponibles.

Con un simple clic en el Asistente Personal, cada empleado podrá gestionar sus comunicaciones y podrá recibir sus mensajes de voz, sus e-mails y sus SMS desde un único repositorio accesible desde cualquier dispositivo (teléfono, web, PDA…). El uso de diferentes dispositivos (terminales IP fijos, teléfonos móviles y softphones), le permitirá acceder a aplicaciones que se introducen fácilmente en el entorno de trabajo sin necesidad de ningún despliegue complejo.

Ventajas

BT iComms se proporciona íntegramente desde la red, reduciendo considerablemente las inversiones iniciales. Es un servicio de operador STDP (servicio de Telefonía Disponible al Público), que garantiza un servicio estándar y permite conservar su numeración actual.

BT iComms es una solución gestionada 24x7, redundada, que ofrece actualizaciones regulares y gratuitas, sin ningún impacto en sus oficinas y con todos los beneficios de la innovación tecnológica.

Principales ventajas:

  • Eliminará sus primarios y centralitas, el servicio se basa en una potente centralita en red, a la que se accede por medio de la WAN de datos.
  • Tarifa plana nacional, con un control exacto del gasto en una de las partidas más importantes de sus comunicaciones.
  • Servicio de VPN con marcación abreviada entre sus números fijos y móviles.
  • Acceso a su directorio corporativo desde cualquier terminal.
  • Funciones avanzadas de filtrado, desvío y gestión de la llamada en tiempo real, a través del terminal o de una sencilla plataforma web.
  • Servicio de mensajería unificada convergente: un potente buzón de voz fijo accesible desde cualquier terminal.
  • Numeración fija completa por usuario.
  • Acceso a servicios de audio conferencia desde todos los terminales.
  • Movilidad, podrá registrarse desde cualquier terminal de la empresa y en cualquier lugar.

Características

BT iComms se basa en el estándar SIP. Nuestra innovación tecnológica y visión de futuro hacen posible que las evoluciones de este servicio en red le aseguren disponer de la última tecnología en todo momento.

Se trata de un potente servicio de centralita en red, donde cada línea se registra de manera independiente, con unas funciones asociadas al perfil de dicha línea.

Los usuarios podrán disfrutar de las siguientes funcionalidades:

  • Agenda Corporativa.
  • Tarifa Plana a Fijos Nacionales.
  • Grupo cerrado de usuarios. 
  • Servicios de Identificación de Llamadas, Filtrado de Llamadas, Restricción y Limitación de Llamadas, Marcación Corta, Desvío de Llamadas y Llamada en Espera.
  • Número único (fijo).
  • Conferencias con hasta 10 participantes.
  • Web conferencias. 
  • Servicios de Grupo de Salto. 
  • Movilidad.
  • Personal Agent: aplicación web, accesible desde el portal de BT, que permite la gestión de las comunicaciones del usuario. Podrá programar desvíos en función del llamante, del horario de recepción de la llamada o del día de la semana, entre otros.
  • Funciones multimedia: videollamadas, compartición de archivos, presencia, softphone.

Por qué BT

Contamos con la más alta calidad, tanto en recursos técnicos y humanos, como en productos y servicios. Una calidad medida y controlada que se traduce en un compromiso constante.

Rentabilidad

BT iComms se ofrece desde nuestra red, minimizando la inversión inicial y asegurando una rentabilidad inmediata.   

Crecimiento flexible del trabajo

El servicio es tan flexible como se desee, y permite crecer a su medida, con perfiles diseñados ad hoc. Al proporcionarse desde la red, las evoluciones del servicio no requieren nuevas inversiones.  

Aumento del rendimiento

Las facilidades del servicio en el entorno multimedia permiten al usuario optimizar el tiempo, con comunicaciones más eficaces.  

Responsabilidad Social Empresarial

Las comunicaciones unificadas permiten reducir las necesidades estructurales de cada oficina, mejorando así el impacto medioambiental.