BT One Cloud Cisco

Cisco Unified Communications

BT One Cloud Cisco

Il servizio

Lavorare meglio con le Unified Communications Cisco

One Cloud Cisco fa parte del portfolio BT One e sfrutta la tecnologia Unified Communications di Cisco per costruire una soluzione che può realmente trasformare il lavoro. E’ uno dei nostri servizi cloud Cisco che permettono di migliorare il modo in cui le aziende comunicano, grazie a servizi di unified communications and collaboration sicuri.

Con One Cloud Cisco si semplifica il passaggio da una tecnologia di collaboration vecchia a una nuova e se ne riducono i costi e il rischio. L’approccio di BT permette alle aziende di sfruttare al massimo gli investimenti già fatti e di governare i tempi della migrazione.

Essendo cloud, il servizio è a consumo e viene gestito e monitorato da BT; è possibile aggiungere nuove sedi o utenti in qualsiasi momento senza problemi.

Benefici

Il servizio BT One Cloud Cisco si basa su Cisco Hosted Collaboration Solution (HCS) ed è caratterizzato da:

  • Offerta commerciale semplice. Avere un solo prezzo globale per tipo di utente permette di prevedere la spesa, con la possibilità di scegliere tra formule con un commitment minimo o libere da vincoli
  • Capability UC complete che includono voce in alta definizione per migliorare la qualità di audio call e audioconferenze
  • HD video per rendere efficaci i meeting da remoto, virtuali, e di conseguenza permettere di ridurre l’impatto dei viaggi di lavoro su costi e produttività e di migliorare l’equilibrio vita privata/ lavoro
  • Instant Messaging (IM) e presence consentono di conoscere la disponibilità delle risorse interne ed esterne, e di avere risposte immediate, per un processo decisionale più veloce e più agilità sul mercato
  • Funzionalità di contact centre per gestire congiuntamente sia front office sia back office e dare ai clienti un servizio migliore
  • Integrazione con applicazioni di terze parti: Microsoft o IBM, Windows o Mac, iPhone, BlackBerry o Android, incluso Google for Work, in modo da poter allargare il network di persone con cui si collabora
  • Copertura globale. Grazie a data center in Nord America, EMEA e Asia Pacifico e a una rete IP Connect globale è possibile dare il servizio agli utenti ovunque si trovino
  • Resilienza elevata. Ogni regione gestisce tutte le infrastrutture core in data center ridondati, separati geograficamente e questo assicura che tutte le sedi e tutti gli utenti siano disponibili e raggiungibili anche in caso di disastro.

In combinazione con il resto del portfolio di BT rendiamo disponibili su smartphone, tablet e altri device mobili applicazioni di business e possiamo fornire anche soluzioni BYOD complete che migliorano la user experience e garantiscono la sicurezza.

Dettagli

Cloud collaboration – specifiche

Una visione end to end della cloud collaboration

La piattaforma
One Cloud Cisco è un servizio scalabile, business grade, di unified communications su piattaforma cloud. Consente alle aziende di ridurre sensibilmente gli investimenti iniziali e di avere una maggiore flessibilità nella adozione delle comunicazioni unificate, con tempi dettati dal business e non dalla tecnologia.

Sappiamo che introdurre soluzioni cloud può originare preoccupazioni in ambito security e per questo motivo i nostri servizi sono disegnati per garantire alle infrastrutture cloud tutta la sicurezza richiesta, con il supporto dei nostri esperti operativi H24. In particolare per garantire la business continuity il servizio si avvale, per ogni regione, di una coppia di data center geograficamente separati.

La rete
La piattaforma BT One Cloud Cisco è connessa alla rete “Global Managed Voice” di BT, che fornisce i servizi vocali globali dell’azienda, e si collega sia alle reti PSTN nazionali e internazionali che ad altre reti BT.

Licenze
One Cloud Cisco vede tre principali tipologie di utenti, che possono essere implementate secondo qualsiasi mix in termini di utenti, team e sedi.

Jabber
Il client Cisco Jabber è un elemento chiave per dare la possibilità di collaborare agli utenti che si trovano in ufficio, in sedi remote o in mobilità e che utilizzano device e piattaforme operative diverse. Funziona su PC laptop/desktop sia MAC sia Windows, e su un’ampia gamma di smartphone o tablet, come IOS, Android e Windows mobile.

A prova di futuro
Gli aggiornamenti sono centralizzati, presso i nostri data center, e pertanto le Aziende non devono allocare ulteriori budget a questo scopo.

Soluzione End to End

BT fornisce un servizio differenziato e personalizzato ai clienti grazie alla possibilità di arricchire e completare BT One Cloud Cisco attraverso gli altri servizi a portafoglio.

BT One Voice global VPN
Il servizio permette di risparmiare il 25% sulle chiamate internazionali, grazie al routing delle chiamate sulla VPN globale di BT e fino al 30% rispetto alla spesa standard su ISDN grazie all’utilizzo del SIP trunking.

BT Connect Applications
Possiamo contribuire ad assicurare una eccellente user experience, in modo che le persone utilizzino la tecnologia per conseguire i loro obiettivi di business. Sappiamo che se l’infrastruttura IT e rete delle aziende non è adeguata la user experience viene penalizzata e pertanto i servizi del portfolio Connect Applications si occupano di dare visibilità e controllo, per ottimizzare le applicazioni sulla rete dei clienti.

Disponibilità

Il servizio è disponibile a livello globale e sfrutta data center ridondati che si trovano nelle diverse regioni - Stati Uniti, EMEA e Asia Pacifico.

Ciascuno dei due data center per ciascuna regione ha un dimensionamento tale da supportare pienamente i fabbisogni di ciascuna area. L’architettura del servizio è progettata con un approccio modulare, in modo che nuovi server e storage possono essere installati molto rapidamente per supportare la domanda di maggiore capacità.

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Transform the way you connect with collaboration solutions from BT and Cisco

Cisco unified communications (UC) give your teams the freedom to be productive from anywhere, on any device. Available as one of our Cisco cloud services using Hosted Collaboration Solution (HCS) or as an on-premises solution, Cisco UC lets you access presence, instant messaging, voice, video, voice messaging, desktop sharing, and conferencing.

Drive business critical transactions with Connect Applications

High-performing business-critical applications can boost revenue, increase brand loyalty and ensure business processes are completed efficiently. In today’s world, however, applications travel through a very complex delivery chain with many influencing factors on performance. BT can manage this complexity and help you understand and optimise the end-user experience of applications.

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Risorse disponibili

Documenti di specifica

BT One Cloud mobile

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