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Archivio dei documenti dell’area Qualità e Carte Servizi

Annualità precedenti

In questa sezione trovate l’archivio storico dei documenti della sezione Qualità e Carte Servizi

  • Resoconti annuali sui risultati di qualità (anno 2020).
  • Resoconti annuali sui risultati di qualità (anno 2020) Nazionale e FUB.
  • Resoconti annuali sui risultati di qualità (anno 2020). 
  • Resoconti annuali sui risultati di qualità (anno 2020).
  • Resoconti semestrali 2020 sui risultati di qualità Voce , MobileFUBNazionale cc.
  • Resoconti semestrali 2019 sui risultati di qualità Internet I 2019, FUB I 2019, Voce I 2019, Mobile I 2019, cc I 2019, Internet II 2019, FUB II 2019, Voce II 2019, Mobile II 2019, cc II 2019.
  • Obiettivi per la qualità dei servizi.
  • Resoconti annuali sui risultati di qualità (anno 2019) voce, Nazionale e FUB, servizi mobili, call center.