Archivio dei documenti dell’area Qualità e Carte Servizi

In questa sezione trovate l’archivio storico dei documenti della sezione Qualità e Carte Servizi

• Resoconto annuale anno 2022 sui risultati di qualità voce
• Resoconto annuale anno 2022 sui risultati di qualità internet: Nazionale e FUB.
• Resoconti semestrali 2022 sui risultati di qualità call center
• Resoconti semestrali anno 2022 sui risultati di qualità voce voce I 2022, voce II 2022
  
• Resoconti semestrali 2022 sui risultati di qualità internet: Internet I 2022, FUB I 2022, Internet II 2022, FUB II semester 2022
• Resoconti semestrali 2022 sui risultati di qualità call center: cc I 2022, cc II 2022
• Resoconto annuale 2021 sui risultati di qualità dei servizi di telefonia vocale fissa
• Resoconto annuale 2021  sui risultati di qualità internet Nazionale e FUB.
• Resoconto annuale 2021 sui risultati di qualità call center
• Resoconti semestrali 2021 sui risultati di qualità voce: voce I, voce II
• Resoconti semestrali 2021 sui risultati di qualità internet: interne I, FUB I, internet II, FUB II
• Resoconti semestrali 2021 sui risultati di qualità call center: cc I, cc II